to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Öncü Döner Şubesinde Soğuk Döner Ve Kirli Tuvalet Şikayeti
21.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mardin Eski Mardin’de bulunan Öncü Döner şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz dönerlerde sos tadına dair neredeyse hiçbir şey yoktu, adeta sadece tavuk, ekmek ve patates yemiş gibi olduk. Ayrıca gelen dönerler soğuktu.
Bunun yanında, şubede bu kadar çalışan olmasına rağmen tuvaletlerin hijyeni de son derece kötüydü, girilmeyecek durumda ve çok pis bir haldeydi. Hem yemeğin kalitesinden hem de hijyen şartlarından dolayı 900 TL tutarındaki ödememizi kartla yapmış olmamıza rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık.
İşletmenin özellikle hijyen konusunda çok daha dikkatli olmasını, tuvalet ve genel temizlik standartlarını düzeltmesini ve dönerin de olması gerektiği gibi hazırlanmasını istiyorum. Gerekirse bu durumun tekrar etmemesi için mutfaktan sorumlu ustanın da gözden geçirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
