to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bankacılık üzerinden 18.11.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında ertelemeli ihtiyaç kredisi çektim. Başvuru esnasında ödeme planımı özellikle 02.01.2026 olarak belirlememe rağmen, sistem işlem sırasında tarihimi otomatik olarak 18.12.2025’e çevirmiş. Bunu o an fark edemediğim için kredi bu yanlış tarihle onaylanmış.
Krediyi çektiğim esnada ekranda görünen tarih ve saatlere ait ekran görüntülerini aldım ve bunları bankaya ilettim. Ekran görüntülerindeki saat ile krediyi çektiğim işlem saatinin birebir aynı olduğunu, yani tarihin tarafımdan değil sistem tarafından değiştirildiğini açıkça gösterdim. Banka bu inceleme sonrasında hatanın sistemsel olduğunu kabul etti ancak buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunmadı.
18.12.2025 tarihinde kredi borcumun geldiğini görünce bankayla tekrar iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri “dönüş sağlayacağız” demelerine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda tamamen bankanın sistem hatası nedeniyle kredim 5 gündür gecikmede görünüyor ve bu durum kredi notumu ve sicilimi olumsuz etkileme riski taşıyor.
Ben başvuru sırasında ödeme tarihimi 02.01.2026 olarak seçmiş olmama ve bunu ekran görüntüleriyle de kanıtlamış olmama rağmen sistem bunu kendiliğinden değiştirdiği için sorumluluğun bana ait olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kredi ödeme tarihimin esas planladığım gibi 02.01.2026 tarihine alınmasını, bu süreçte oluşan veya oluşabilecek tüm gecikme faizlerinin ve kredi notuma yansıyacak olumsuz kayıtların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
On Bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini yaparken ilk taksit başlangıç tarihini özellikle 4 Ocak olarak seçmeme rağmen sistemde ilk ödeme tarihi 22 Aralık olarak görünüyor. Maaş günümle bu tarih arasındaki fark nedeniyle hem ...
On Dijital Bankacılık’a, 250.000 TL tutarında, yüzde 2,99 faiz oranlı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyası için müşteri oldum. Ancak bugün, 20 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda 100.000 TL kredi talebime dahi olumsuz yanıt verildi. Kredilerimi her zaman düzen...
14.09.2025'de On Banka'nın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL, 23 ay vadeli ve %2.49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde tüm adımları tamamladım, başvurum onaylandı ve "krediyi hesaba aktar" butonu çıktı. Bu butona bastığımda ise "kredi inceleniyor, en kısa sü...
On Banka internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Ancak vade tarihinin 01/10/2025 olarak yanlış işlendiğini sonradan fark ettim. Vade tarihinin düzeltilmesi için banka ile iletişime geçtim fakat talebim karşılanmadı. Bunun üzerine 01/09/2025 tarihinde saat 21:30 civarında müşteri hizmetlerini...
16/10/2025 tarihinde On dijital bankacılık üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 100.000 TL için 2.79 faiz or...
Yorumlar