to read complaints and reviews, or file yours.
On Bankası’ndan Burgan Bank üzerinden 10.06.2026 tarihinde mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla 250.000 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında müşteri temsilcisi, tarafıma 14 gün içinde hiçbir şart aranmaksızın cayma hakkımın bulunduğunu açıkça iletti. Kredi kullanımı sonra
On Bankası’ndan 0553*****03 numaralı hattıma gelen SMS ile tarafıma “sana özel aylık %1,99 sabit faizli kredi fırsatı” s...unulduğu, 250.000 TL’ye kadar 36 ay vadeye kadar kredi kullanabileceğim ve kampanyanın son gününün 14 Haziran olduğu belirtildi. Bu mesaj üzerine dün on Mobil uygulaması üzerinden
On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken faiz... oranı 1,99 olarak tarafıma sunuldu ve krediyle birlikte hayat sigortası ile cep telefonu sigortası yapıldı. Krediyi kullandıktan sonra hem hayat sigortasını hem de cep telefonu s
On Bankası mobil bankacılık üzerinden 5 Haziran tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında 8.637,11 TL tutarında kredili hayat sigortası primi yansıtıldı. Bugün hayat sigortamı iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede sigortayı iptal e
3 Haziran saat 16.42’de Migros Yemek üzerinden On Bankası sanal banka kartımla 462,50 TL tutarında bir sipariş verdim. B...u işlem için On Bankası kartlarına özel “Migros Yemek’te %50 iade” kampanyasından yararlanarak 231,25 TL iade almayı bekliyordum. Kampanya şartlarına tarih, tutar, kanal ve kart t
On Mobil kartımla Migros Yemek üzerinden katıldığım “%50 iade, ayda 300 TL’ye kadar” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Kampanyaya katıldığım dönemde banka kartı için geçerliydi ve banka kartımla yaptığım önceki Migros Yemek harcamalarımda sorunsuz şekilde iade aldım. 26 Mayıs
On Bankası’na bugün saat 18.00 civarında vadeli hesap açmak amacıyla para transferi yaptım. Ancak belli bir miktar para ...geçişinden sonra hesabım aniden blokeye alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bankanın mevduat hesabına para getirirken, yatırdığım paraya bloke konulması gerçekten kabul
On Dijital Bankacılık’ın sunduğu TOD Tv kampanyasından faydalanmak için ödemelerimi TOD Tv’nun kendi internet sitesi üze...rinden yapmama rağmen, banka bu ödemeleri sisteminde Digiturk ödemesi olarak gösteriyor. Bu nedenle kampanyadaki Cashback hakkımı sağlamıyor ve hatayı kendi sistemlerinden kaynakla
31.05.2026 tarihinde saat 14.00–20.00 arasında Burgan Bank’a ait On bankacılık kartımla, İş Bankası’na ait 11980 numaral...ı Güngören Abdi İpekçi No:1 ATM’sine yaklaşık 13.600–14.000 TL aralığında para yatırmaya çalıştım. ATM parayı saydıktan sonra parayı içine alıp işlem ekranını kapattı, hesaba herha
On Banka kredi kartım ile mayıs ayının 27’sinde ve 30’unda kampanya dahilinde olmak üzere toplamda 1000 TL’lik akaryakıt... harcaması yaptım. Kampanya kapsamında bu harcamalardan sonra 200 TL iadenin anında karta yansıtılacağı belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapıl
On Dijital Banka’nın On fx platformunu bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır platformda altın alış satış kur mak...asının normalin çok üzerine çıktığını, alış satış makası yaklaşık 40 lira seviyesindeyken 450 lira seviyesine çıktığını görüyorum. Bu durum, işlem yapmayı neredeyse imkansız hale g
On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20
İstanbul Pendik’te uzun yıllardır müşterisi olduğum Burgan Bank On Mobil dijital bankacılık uygulamasına Şubat 2026’nın ...ilk haftasından itibaren kendi telefonumdan giriş yapamamaya başladım. Beş yılı aşkın süredir kullandığım uygulamaya üç aydan uzun süre hiçbir şekilde erişemedim. Bu süre boyunca h
On Bankası’na ait On kredi kartımın 4 Mayıs son ödeme tarihli ekstresinde haksız şekilde yüksek faiz işletildiğini düşün...üyorum. 28.000 TL borcumun 4 Mayıs’ta asgari tutarını ödedim, ödemeden 4 gün sonra da 22.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sadece 4 günlük gecikme için kredi kartı borcıma 468 TL fa
"25/05/26 tarihi itibariyle müşteri temsilcisi arayarak talebi olumlu sonuçlandırdı."
On bankasından 50 bin liralık ihtiyaç kredisi çektim. 6 bin lirasını hayat sigortası olarak çekip hesabım 45 küsur lira ...para yatırdılar. Hayat sigortasının 14 gün cayma hakkı olduğunu biliyorum. Arayıp hayat sigortası iptali istediğimde kredi faiz oranı artıyor diye cevap alıyorum resmen insanları k
21.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak banka ile artık çalışmak istemediğimi, hesabımı..., mobil bankacılık ve tüm dijital kanallarıma dair her şeyi kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında sadece vadesiz hesabım kapatıldı ve mobil bankacı
On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm
On Dijital Bankası’ndan 18.05.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını ipta...l etmek istediğimde, faiz oranımın artacağını fark edince işlemi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu kredinin kampanyalı olduğu ve hayat sigortasını iptal
On banka hesabımla 7 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden yaklaşık 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya şa...rtlarında, hesaptan yapılan ödeme sonrası en geç 3 gün içinde ödemenin %50’sinin iade edileceği belirtiliyordu fakat üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen herhangi bir iade
"Çözümlendi"
On Banka mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için durumu kendilerine bildirdim ve m...ail de gönderdim ancak 15 Mayıs’tan bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşterileri olmama rağmen telefon numaram sistemde hâlâ güncellenmediği için uygulamaya erişemiyorum
On Mobil üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ödeme tarihimi yalnızca birkaç gün ötel...eyerek ayın 11’inden ayın 15’ine almak için 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bankanın kuralları gereği ödeme gününü değiştiremeyeceklerini söylediler.
Krediyi kullanmadan önce beni arayan personelle yaptığım görüşmede, defalarca “Bu sigortaları daha sonra iptal ettiğimde... kredimin faizinde veya şartlarında herhangi bir değişiklik olur mu? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, iptal edebilirsiniz, hiçbir sorun olmaz, kredinizde bir değişiklik olmaz”