to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Geçmişime Rağmen On Dijital Bankacılık'tan Kredim Reddedildi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
On Dijital Bankacılık’a, 250.000 TL tutarında, yüzde 2,99 faiz oranlı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyası için müşteri oldum. Ancak bugün, 20 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda 100.000 TL kredi talebime dahi olumsuz yanıt verildi.
Kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen başvurumun reddedilmesi ve bununla ilgili net bir gerekçe sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ilerleyen zamanlarda tekrar deneyin” şeklinde genel bir cevap aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Kredi notum ve ödeme düzenim dikkate alınarak 250.000 TL tutarında, yüzde 2,99 faiz oranlı, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi talebimin yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan faydalandırılmayı talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
