Kredi Başvurusunda Belirtilen Faiz Oranının Değişmesi Ve Bilgi Eksikliği

16/10/2025 tarihinde On dijital bankacılık üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 100.000 TL için 2.79 faiz or...

14.09.2025'de On Banka'nın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL, 23 ay vadeli ve %2.49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde tüm adımları tamamladım, başvurum onaylandı ve "krediyi hesaba aktar" butonu çıktı. Bu butona bastığımda ise "kredi inceleniyor, en kısa sürede hesabınıza aktarılacak" uyarısı aldım. Aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp aciliyetimi belirttim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvurum hala inceleniyor olarak göründü.
Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde, başvurum "yarım kalan başvuru" olarak görünüyordu ve faiz oranı %3.29'a yükselmişti. Oysa başvuru yaptığım anda kampanyalı faiz oranı geçerliydi ve sistemde de bu oran gösterilmişti. Benzer şekilde, bir gün önce aynı oranla kredi çekmiş ve 10 dakika içinde hesabıma aktarılmıştı. Ancak bu başvurumda, onay almama rağmen kredi tarafıma kullandırılmadı ve mağdur edildim. Başvuru sürecinin başında ve sonunda ekran görüntülerini aldım; elimde tüm kanıtlar mevcut.
Başvurumu kampanya süresi ve faiz oranı değişmeden önce tamamlamış olmama rağmen, On Banka'nın süreci uzatıp beni yeni faiz oranına zorlamasını kabul etmiyorum. Başvuru yaptığım andaki faiz oranı geçerli olacak şekilde kredimin kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki kanıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

16/10/2025 tarihinde On dijital bankacılık üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 100.000 TL için 2.79 faiz or...

On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi...

29.09.2025 tarihinde On Banka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım ve aynı gün 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında faiz oranı 2.99 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum onaylandığında faiz oranı 3.29 olarak değiştirildi ve b...

On Banka uygulamasında, 2.69 faiz oranıyla kredi verileceği vaadinin yer aldığı bir kampanya ile karşılaştım. 1 saat önce bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kampanyada belirtilen faiz oranı sunulmadı ve bana çok daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Konuyla ...

On Banka'nın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 17:00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra, kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Farklı tutarları da denememe rağmen, her...
Yorumlar