to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabımdaki 2.100 TL’yi çekmek istedim. Kartım yanımda olmadığı için uzakta olan kartıma ulaşamayacağımı düşündüm ve uygulama üzerinden QR ile para çekebileceğimi varsaydım; fakat uygulamada QR ile para çekme seçeneğinin olmadığını görünce ilk şoku yaşadım....
Bugün saat 13:08’de on Bank’tan “Değerli on’lu, 0994 ile biten kredi kartının hesap kesimi gerçekleşti. Hesap özeti detaylarına on Mobil’den ulaşabili...
On Dijital’de bulunan ek hesabımdan faiz alınmasına rağmen kredi ödemem sistem tarafından gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle gecikmeye düşürülüyorum. Aralık ayından itibaren ek hesabımda kredi taksitimi rahatlıkla karşılayacak bakiye olmasına rağmen banka ödemeyi yapmıyor. Hesap numaram 7607618****’...
24.09.2024 tarihinde Burgan Bank On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesabı açarken reklamlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından yararlanabileceğim düşüncesiyle bu bankayı tercih ettim ancak bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Konu ile ilgili olarak banka tarafınd...
"İlginiz ve çözüm çözüm sağlayan tutumunuz için teşekkür ediyorum"
On Bank kredi kartım ile Aralık ayında Aga Pide isimli restoranda yaklaşık 1.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı, banka tarafından sunulan r...
On Mobil Dijital Bankacılık hesabımı kapatmak ve Mobil Dijital Bankacılık’a dair bütün kayıtlarımın silinmesini istiyorum. Bu amaçla Aralık 2025’ten beri müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde, Mobil Dijital Bankacılık ile ilişiğimin tamamen kesilebilmesi için Burgan Bank’a ait hesa...
"Çok teşekkür ederim"
On Banka’dan 26 Aralık tarihinde 2 taksitli kredi kullandım. Kredi kapsamında benden hayat sigortası primi tahsil edildi ve krediyi 31 Aralık tarihind...
On Bank’a ait, son 4 hanesi 3064 olan banka kartımla yaptığım akaryakıt harcamalarım için mobil uygulamada yer alan nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya şartına uygun olarak 4 adet ayrı ayrı 1.000 TL’lik akaryakıt alışverişi gerçekleştirdim. 07.12.2025 tarihinde Kristal Gaz’dan, 27.12.2025 tar...
On Bankası üzerinden 2000-20302986-7 numaralı Metlife hayat sigortası poliçeme ait prim tahsilatlarının iptalini ve kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor ve hesabımdan yapılan bu tahsilatları onaylamıyorum. Şu ana kadar On Banka veya Metlife müşteri hiz...
On bankacılık mobil/internet bankacılığı üzerinden 12.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hesabımdan 2.745,75 TL tutarında Medlife hayat poliçe primi ve ayrıca talep etmediğim halde 2.025 TL tutarında ekran kırılması poliçe primi tahsil edildi. Kredi...
19 Aralık tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta’ya ait zorunlu trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İşlem sırasında sistemsel bir hata oluştu ve poliçe hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 6.819,89 TL tutarında ücret çekildi. Durumun farkına varınca Sigortam....
On Bankacılık üzerinden 18.11.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında ertelemeli ihtiyaç kredisi çektim. Başvuru esnasında ödeme planımı özellikle 02.01.2026 olarak belirlememe rağmen, sistem işlem sırasında tarihimi otomatik olarak 18.12.2025’e çevirmiş. Bunu o an fark edemediğim için kredi bu yanlış ta...
10.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş sırasında 426,74 TL aynı karttan iki kez çekilmiştir. Banka kayıtlarında bu işlemler POS-Satış – BKM olarak, aynı gün ve birkaç dakika arayla açıkça görünmektedir. Bu durum tartışmasız şekilde mükerrer çekimdir. 10 Aralık tarihinde...
On mobil bankasındaki vadesiz hesabım icralık olduğum gerekçesiyle yaklaşık bir ay önce bloke edildi. Daha sonra avukatla görüşerek borcumu tamamen ödedim ve icra dosyamın 12.09.2025 tarihinde kapandığını öğrendim. Buna rağmen hesabımdaki blokem hâlâ kaldırılmadı. Durumumu avukatla da görüştüm, öze...
01.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile cep telefonu için ekran kırılması sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutularak yapıldı ve toplamda 3.713,88 TL Metlife Hayat Sigortası primi ile 2.025 TL ekran kırılması sigorta...
On Dijital Banka üzerinden 17.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında hesabımdan 2.100 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da alınmadı. Kesilen sigorta ücretinin iptal edilerek 2....
"Hızlıca aksiyon alındı ve çözüm sağlandı, teşekkürler."
On Dijital Bankacılık üzerinden 02.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında, tarafıma Metlife üzerinden 5.324,04 TL tutarında zorunlu hayat sigor...
On Bankası üzerinden 20.07.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 2 yıllık hayat sigortası primi olarak hesabımdan 5.100 TL kesildi. Hayat sigortası priminin tamamını değil, kalan süreye ilişkin kısmının iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Kanunen, 5684 sayılı Sig...
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur...
On Dijital Bankacılık üzerinden 19.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum kredi esnasında, tarafıma Metlife üzerinden 12.925,80 TL tutarında zorunlu haya...
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 22.11.2025 tarihinde ilk defa banka hesabı açtım. Uygulamada “Süper Ek Hesap faizsiz” olarak geçen, 1 aylık vade süresiyle sıfır faizli olduğu belirtilen bir ek hesap tanımlandı ve bu hesap için 30.000 TL limit verildi. Ben de bu limiti aynı gün kulla...
