Hesabıma Gelen Tüm Paralar Bloke Edildi, Yasal Kısım Dışında Serbest Bırakılmalı

Yaklaşık iki aydır on Bankacılık’ta bulunan hesabıma gelen tüm paralara bloke konulmuş durumda ve bu konuda tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı. Hesabımda şu anda yaklaşık 4.800 TL tutarında blokeli bakiye görünmektedir.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir bankadan kaynaklı icra nedeniyle hesabıma bloke konulduğu söylendi. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi sadece yasal olarak belirlenen kısmi tutar yerine, on Bankacılık hesabıma gelen tüm paraya bloke uygulanıyor. Bu durum, diğer bankaların uygulamalarıyla da çelişiyor ve hesabıma yatan hiçbir parayı kullanamamama neden oluyor.

On Bankacılık’tan talebim, yasal olarak gerek görülen kısmın bloke edilmesi, bunun dışındaki tutarın ise derhal serbest bırakılarak hesabımın normal kullanıma açılmasıdır. Hesabıma gelen paranın tamamına bloke konulması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımı kullanabilir hale getirmelerini rica ediyorum.