SMS Doğrulama Gelmediği İçin Ödeal POS Cihazında Nakit Çekemiyorum

Ödeal pos cihazı üzerinden işlem yaptığımız ilk günden beri hesabımdaki paramı nakide dönüştürme konusunda sorun yaşıyorum. Paramı kullanmak istediğimde sistem SMS doğrulaması istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor; bu yüzden hesabımdaki parayı nakide çeviremiyor ve kullanamıyorum.

301315154 numaralı hesabım üzerinden günlerdir, günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemlerin anlık olduğu söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor; herhangi bir iyileşme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımdaki paramı istediğim zaman nakide dönüştürebilmek ve işlemlerimi sorunsuz sürdürebilmek için SMS doğrulama sorunumun acilen giderilmesini, hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını ve gerekli kontrol ve bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.