İde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taksitli Çekim Özelliği Çalışmayan Pos Cihazı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
İde
02 Ekim 2025 17:14
3.455"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil
Güncelleme Sorunu Nedeniyle Dört Ay Süren Pos Mağduriyeti
Cengiz
06 Mart 22:26
1.389Uzun süredir Ödeal pos cihazımda yaşanan güncelleme sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır bu sorun devam ediyor ve iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Her seferinde durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, telefon görüşmeleri “işleminiz oldu” denilerek hızlıca kapatılıyor ve sorun çözülmüyor. Ne düzgün bir güncelleme yapılıyor, ne cihazım iptal ediliyor ne de yeni bir cihaz gönderiliyor. Aynı cümlelerle oyalandığımı, gerçek bir teknik inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Dört aydır devam eden bu problem nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işimde aksaklıklar ortaya çıkıyor. Yaşadığım bu süreçten dolayı Ödeal’i şu an hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar yerine, pos cihazımdaki güncelleme sorununun net bir biçimde incelenmesini, ya sorunsuz çalışan yeni bir cihaz gönderilmesini ya da mevcut durumuma uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimin artık ciddiye alınmasını ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Çalışmayan Pos Cihazları Yüzünden İş Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşıyorum
Siracettin
28 Ekim 2025 13:04
2.166Ödeal’dan aldığım pos cihazlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilen cihazlar hiçbir şekilde çalışmıyor, kart okumuyor ve sürekli GPS hatası veriyor. Bu nedenle müşterilerim karşısında zor durumda kalıyor, iş kaybı yaşıyorum. Sözleşme yapmaya gelen kişi kesinlikle şikayet yaşamayacağımı, h...
Ödeal Pos Cihazı Arızaları ve Yetkisiz Elektronik Fatura
Samet
05 Mart 12:30
1.883Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada...
Çalışmayan Pos Cihazı Nedeniyle Ciro Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Uğur
20 Kasım 2025 23:34
1.061Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve işimi sağlıklı yürütemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı açtırmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de açılan ka...
Sözleşmede Olmayan Kapatma Bedeli Ve Cihazımın Haksız Kapatılması
Fatih
11 Eylül 2025 19:36
2.411Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihazımı tekrar kullanmak istediğimi, 6 aylık kullanım bedelini ödeyerek devam etmeye hazır olduğumu belirttim. Ancak bana hem bu bedeli hem de kapatma bedelini ödemem gerektiği söylend...
Yorumlar