to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal A910S Pos Cihazı Kart Okuma Arızası Ve 26 Bin TL Kayıp
Uzun süredir Ödeal A910S pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihaz arıza vermeye başladı ve kart okumamaya başladı. Ekranda sürekli “Giriş Başarısız” hatası çıkıyor ve kartla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle iş yerimde ödemeleri alamadığım için yaklaşık 26 bin tl civarında maddi kaybım oluştu, bunun yanında yaşadığım stres nedeniyle ruhsal olarak da çok yıprandım.
10 gündür defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen cihaz ne tamir edildi ne de yenisi ile değiştirildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda teknik servise aktarıyorlar ancak teknik servis telefonu açmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Esnaf olarak bu kadar mağdur edilmem beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Cihazımın acilen değiştirilmesini ya da sorunun derhal giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve maddi kaybımla ilgili tarafıma bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
