Ödeal Teknoloji'den İade Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Talebi

İstanbul Kartal’da bulunan iş yerim için Öde Al’dan pos cihazı aldım; ancak cihazı hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde yanlış bilgilendirildiğimi fark edip bunu da kendilerine ilettim. Pos cihazını kargo ile geri gönderdim, iade edildiği söylendi ve bu işlem için benden 1.000 TL ücret talep edildi; onu da ödedim.

Aradan bir yılı aşkın süre geçtikten sonra Ödeal Teknoloji A.Ş. tarafından bana 7.157,58 TL tutarında yeni bir ödeme talebi geldi. Gerek telefon görüşmelerimde, gerek mesajlarda pos cihazını kargoya teslim ettiğimi, kargo görevlisinin cihazı teslim aldığını belirttim. Buna rağmen firma, kargo görevlisinin cihazı teslim almadığını söyleyerek benden ücret talep ettiklerini iletiyor ve beni kargo görevlisiyle görüştürmelerini istememe rağmen “bilgi veremiyoruz” denilerek yardımcı olmuyor.

Pos cihazını hiç kullanmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve iade sürecini benden istenenleri yerine getirerek tamamladım. Buna rağmen, bende olmayan, iadesini yaptığım cihaz için 7.157,58 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu borç talebinin tamamen iptal edilmesini ve adıma hiçbir şekilde borç, icra ya da yasal takip süreci başlatılmamasını talep ediyorum.