to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydır ödealdayız allahım düşürmesin. Gün sonu ile hesaba geçen tutar hesap arasındaki farkı 5 müşteri temsilcisi ile görüşüp tutarlı bir cevap alamadım. Video ile detaylı anlattım. Bilgi ve ilginize.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade işlemi gerçekleşti, geçmişe dönük kesinti iade edildi. Ancak çağrı merkezi temsilcilerinin tutumu beni tatmin etmedi ve bu zihniyetin değişmesi gerektiğini düşünüyorum. İade sürecinde bilgi sahibi olan kişiyle iletişime geçmek uzun sürdü ve şikayet etmeden ulaşmak mümkün olmadı.
24 Ağustos’ta Ödeal Mobil pos cihazı üzerinden 53.100 TL tutarında kart çekimi yaptım. Ancak, tarafıma komisyon oranı olmayacağı söylenmesine rağmen, hem karta aktarımda hem de nakde çevirme sırasında toplamda iki kez %2,49 oranında komisyon kesildi. Sonuç olarak hesabıma sadece 48.500 TL geçti ve p...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ödeal’a üye oldum ve mevcut pos cihazıma uzaktan kurulum yapıldı, herhangi bir fiziki cihaz teslim almadım. Üyelik sürecimden bu yana, kartım gönderilmediği gibi, mevcut pos üzerinden yapılan ödemeler için de bana bildirilen “sıfır komisyon” vaadine rağmen %2,89 oranında ko...
Yaklaşık 5-6 ay önce Ödeal Kart başvurusu yaptım, tüm gerekli başvuru adımlarını tamamlamama rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Fibabanka ile hem de Ödeal ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir net bilgi alamadım, iki taraf da sürekli birbirini işaret ederek sorumluluktan kaçıyor ve so...
Ödeal ile aramızda yürürlükte olan aktif sözleşme kapsamında e-fatura pos işlemlerime ait Mart 2026 dönemine ilişkin hesap ekstresini sistem üzerinden bugün kontrol ettiğimde, sözleşme şartlarına aykırı bir komisyon kesintisi tespit ettim. Sözleşmemiz gereği tüm işlemler için komisyon oranının %0 o...
Yorumlar