to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?
Seda
2 Mart 19:48
1 aydır ödealdayız allahım düşürmesin. Gün sonu ile hesaba geçen tutar hesap arasındaki farkı 5 müşteri temsilcisi ile görüşüp tutarlı bir cevap alamadım. Video ile detaylı anlattım. Bilgi ve ilginize.
3 Mart 14:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Seda
14 Mart 22:37
İade işlemi gerçekleşti, geçmişe dönük kesinti iade edildi. Ancak çağrı merkezi temsilcilerinin tutumu beni tatmin etmedi ve bu zihniyetin değişmesi gerektiğini düşünüyorum. İade sürecinde bilgi sahibi olan kişiyle iletişime geçmek uzun sürdü ve şikayet etmeden ulaşmak mümkün olmadı.
