to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!
12 gündür Ödeal ödeme yapmıyor. Aralık 23 de kartı kaybettim. Eski kartı kapatıp yenisini aktifleştirdik. Diğerinde kalan bakiye yeni karta geçecekti, ne kalan bakiye geldi ne de onaylanan ödemeler geldi. 3 kere aradım çok yoğunluk var ilgileneceğiz dediler hala çözüm yok
Geri dönüş yapıldı, yine ilgileneceklerini söylediler bekliyoruz
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun 2 saat içinde çözüldü, demek ki yapılabiliyormuş
Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkürler
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların ödemeleri yaklaşık 1 haftadır şirket hesabıma aktarılmıyor. Cihaz üzerinden satış yapmama ve işlemler başarıyla görünmesine rağmen, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemelerin neden yapılmadığı konusunda da net bir açıklama alamadım. Şirket hesabıma düzenli olarak yatması gereken bu ödemelerin gecikmesi iş akışımı ve nakit düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ödenmeyen tüm tutarların ivedilikle şirket hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Geri bildiriminiz ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
