to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gündür Ödeal ödeme yapmıyor. Aralık 23 de kartı kaybettim. Eski kartı kapatıp yenisini aktifleştirdik. Diğerinde kalan bakiye yeni karta geçecekti, ne kalan bakiye geldi ne de onaylanan ödemeler geldi. 3 kere aradım çok yoğunluk var ilgileneceğiz dediler hala çözüm yok
Geri dönüş yapıldı, yine ilgileneceklerini söylediler bekliyoruz
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun 2 saat içinde çözüldü, demek ki yapılabiliyormuş
Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkürler
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların ödemeleri yaklaşık 1 haftadır şirket hesabıma aktarılmıyor. Cihaz üzerinden satış yapmama ve işlemler başarıyla görünmesine rağmen, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemelerin neden yapılmadığı konusunda da net bir açıklama alamadım. Şirket hesabıma düzenli olarak yatması gereken bu ödemelerin gecikmesi iş akışımı ve nakit düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ödenmeyen tüm tutarların ivedilikle şirket hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Geri bildiriminiz ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada...
Ödeal üzerinden tahsilat yapmama rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödemeler hesabıma hiç yatırılmadı. Tahsilatları düzenli olarak yapmama rağmen bu tutarların tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım ve bu süreçten sonra Ödeal firmasına olan güveni...
Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mart 2024’te üyeliği sonlandırmak için Ödeal’ı aradığımda, şirket yetkilisi olduğuma dair belgelerimi talep ettiler; tüm evrakla...
Ödeal Şirketler Grubu ile yapmış olduğum pos cihazı sözleşmesi kapsamında tarafıma, Fibabanka tarafından sunulan Ödeal Kart’ın verileceği, kart tarafıma ulaşana kadar pos cihazından geçen tutarların tarafımdan verilen IBAN hesabına komisyon kesilerek aktarılacağı bildirilmiştir. Tarafıma, kartın 3–4...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Yorumlar