Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Odeabank’tan İşlem İptali Ve 950 TL İade Talebi

26 Nisan 11:051.088

Bugün Odeabank hesabım üzerinden Hemençiçekçi.com isimli çiçekçi firmasına havale yoluyla 950 TL ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra firmanın dolandırıcı olduğunu fark ederek vakayı derhal Odeabank’a bildirdim ve gerekli tüm bilgileri paylaştım. Dekontu da ek belge olarak sunacağım.

Buna rağmen işlemin iptali ve tarafıma ücret iadesi henüz gerçekleşmedi. Dolandırıcılık şüphesi barındıran bu işleme ilişkin havalenin acilen durdurulmasını, mümkünse iptal edilmesini ve 950 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Odeabank’ın bu konuda gerekli incelemeyi hızla yapmasını, dolandırıcılık vakalarına karşı müşterisini koruyacak şekilde hareket etmesini ve sürece dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

27 Nisan 09:47 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Yorumlar

4 Mayıs 19:25

Sorun çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası EFT İadesi İçin Odeabank’tan Cevap Bekleniyor

24 Nisan 23:53878

Dün öğlen saat 14.29’da Ziraat Bankası hesabımdan Odeabank’ta bulunan bir IBAN’a 1.500 TL EFT gönderdim ve sonrasında bu...