to read complaints and reviews, or file yours.Eşit Masallar Projesinde Fiziksel Kitap Teslimi Yerine PDF Teklifi
2 Mayıs’ta Odeabank’ın yürüttüğü Eşit Masallar projesi kapsamında iki çocuğum için, kargo bilgilerimi de ekleyerek e-posta ile başvuruda bulundum. Başvurum kısa süre içinde cevaplandı; ancak bugün tarafıma iletilen e-postada, kitap stoklarının yenilendiği ve kitaplara banka sitesi üzerinden PDF formatında ulaşabileceğim belirtilmiş.
Ben çocuklarıma dijital ortamda kitap okutmak istesem zaten böyle bir projeye başvuru yapmam; internetten PDF indirmek herkesin kendi imkanlarıyla yapabileceği bir şey. Projeye özellikle başvuruyorsam, çocuklarımın bu kitapları fiziki olarak ellerine alabilmesini, gerçek bir kitap deneyimi yaşayabilmesini beklerim.
Bu tarz projelerde kitapların sınırlı sayıda kişiye gönderilip, daha sonra başvuranlara “stok yok” ya da “PDF’den ulaşabilirsiniz” denilmesini açıkçası anlamakta zorlanıyorum ve kendimi dışlanmış hissediyorum. Başvuru sürecinde basılı kitap setlerinin sınırlı olduğuna ya da sadece PDF verileceğine dair bir bilgilendirme görmedim.
Eşit Masallar projesine güvenerek ve çocuklarım için heyecanla başvurdum. Bu proje kapsamında talep ettiğim iki setin başvurum doğrultusunda değerlendirilmesini ve kitapların basılı bir şekilde kargo ile tarafıma ulaştırılmasını ilgili yetkililerden rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Özellikle Eylem Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Kısa zamanda dönüş yapıldı ve bugün kitapları teslim aldım. Çok hızlı ilgilenildi ve sorun tane tane anlatıldı. Eksik bilgi nedeniyle başvuru yapmıştım. Bu konuda da tekrardan kusura bakmayın lütfen. Setin birini kendime diğerini ise çevremdeki anaokuluna teslim edeceğim. İlginiz için çok teşekkür ederim
