to read complaints and reviews, or file yours.Basılı Masal Kitabı Talebim PDF Şeklinde Gönderildi
Odeabank’ın ücretsiz masal kitabı kampanyasından yararlanmak için başvurdum ve özellikle çocuğum için basılı kitap talep ettim. Ancak 20 Nisan tarihinde e-posta yoluyla yalnızca PDF formatında masal kitabı gönderildi.
Ben bu kampanyadan çocuğumun eline alıp okuyabileceği, basılı masal kitapları beklerken dijital doküman gönderilmesi hayal kırıklığı yaşattı. Odeabank’tan, kampanya kapsamında vaat edilen şekilde masal kitaplarının basılı olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
