Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kitap Talebime Yanıt Vermedi

288
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
Odeabank ailesi ilginiz için çok teşekkür ederim

Odeabank’ın “Eşit Masallar” çocuk kitapları için banka iletişim mail adresine yaklaşık 4–5 gün önce e-posta yoluyla talepte bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım.

Çocuk kitabı talebimin incelenerek, “Eşit Masallar” kitaplarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
29 Haziran 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

1 Temmuz 17:44

Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Yeliz
2 Temmuz 15:29

Banka tarafından arandım olumlu bir Görüşme sağladılar talebim değerlendirilmeye alındı kargomu bekliyorum teşekkürler

Yeliz
8 Temmuz 11:07

Odeabank ailesi ilginiz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İletişim Epostası Teslim Edilemez Hatası Nedeniyle Eşit Masallar Kitapları Temin Edilemiyor

1.102

"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak yardımcı olundu ve sorun çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Çözüldü

Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Kitap Talebim Ulaşılamadı

1.052

"İlginiz için teşekkürler"

Çözüldü

Odeabank'ın Eşit Masallar Projesinde İletişim Sorunu Ve Yanıt Alamama

529

"Hemen dönüş yapıldı, bilgi verildi. Müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkür ederim."

Çözüldü

E-Posta Adresi Geçersiz Olarak Görülüyor, Eşit Masallar Kitap Talebi Oluşmuyor

864

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular