Odeabank Şubesiz İletişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi
Odeabank’ta yıllar önce online olarak açtığım bir hesabım bulunuyor. Yaşadı...ğım il olan Bartın’da bankanın herhangi bir şubesi olmadığı için uzun süred
Odeabank’ta yıllar önce online olarak açtığım bir hesabım bulunuyor. Yaşadı...ğım il olan Bartın’da bankanın herhangi bir şubesi olmadığı için uzun süred
Odeabank Zonguldak Kemal F**** şubesindeki hesabımı bugün internet bankacılığı üzerinden tamamen kapattım. Şubede daha ö...nce üç kez yazılı olarak adres güncelleme talebinde bulunmama ve e-Devlet üzerinde adres bilgilerim güncel olmasına rağmen banka sisteminde adresim bir türlü güncellenmedi. Taleple
"Teşekkürler"
Telefonum çalındığı için tüm bankalarla hızlıca iletişime geçip gerekli güv...enlik işlemlerini yaptırdım. Diğer bankalar sim kart bloke ve güvenlik adım
Odeabank’ta çağrı merkezi ve şube üzerinden yapılan yönlendirme sonucunda Mart ayında bir fona yatırım yapmak durumunda ...kaldım. Görüşmeler sırasında bu fonun uygunluğu ve getirisi konusunda güven verici ve ısrarcı bir şekilde yönlendirildim, riskler ise yeterince açık ve anlaşılır biçimde anlatılmad
23.09.2026 tarihinde Odeabank Bornova Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 5.50...0 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı iade etti ancak iade ettiği tut
Bugün saat 14.00–15.00 arasında Bursa Nilüfer Konak Lefkoşa şubesindeki Odeabank’tan hesap hareketlerimi almak için şube...ye gittim. Sadece kafama takılan bir işlemi kontrol etmek amacıyla hesap hareketi talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubeye girdiğimde, kapı girişinde sağ taraft
10 Eylül tarihinde Odeabank Ankara Ümitköy şubesindeki müşteri temsilcisi G***** D*****’ın yönlendirmesiyle TP2 isimli f...ona 2.615.100 TL tutarında yatırım yaptım. Kendisi bu fonun risksiz olduğunu, sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni bu fona yönlendirdi. Kısa süre önce fonun tasfiye olduğunu ve şu
Odeabank hesabımı güvenlik nedeniyle 11 Eylül tarihinden beri bloke ettirdim, ancak tüm çabalarıma rağmen hesabımı tekra...r aktif hale getiremiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi ve blokemin kaldırılması için ıslak imzalı dilekçe, kimliğimin arkalı önlü çekilmiş resmi ve barkodlu ikametgah belgemle
Bundan 3-4 gün önce Odeabank tarafından arandım ve Beylikdüzü Odeabank şubesindeki danışmanımın yönlendirmesiyle TP2 fon...unu aldım. Bana bu fonu alırken en geç 1 iş günü içerisinde paramı çekebileceğim açıkça söylendi, herhangi bir kısıtlamadan veya uzun süreli bloke riskinden bahsedilmedi. Fonu ald
2023 yılından beri Odeabank müşterisiyim. Mail adresim banka sisteminde kayıtlı olmasına ve bugüne kadar tarafıma defala...rca mail gönderilmiş olmasına rağmen, 20.08.2026 tarihinde hesabımdan üç ayrı işlemle toplam 264 TL “hesap ekstresi / kısmi varlık ekstresi gönderim masrafı” adı altında kesinti ya
Yaklaşık 10–15 sene önce Odeabank müşterisiydim ve son günlerde hesabımı yeniden aktif hale getirmek için giriş yapmak i...stedim. Bu sırada sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığını öğrendim. Bunun üzerine son bir hafta içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellen
03.08.2026 tarihinde Odeabank’ta hesap açtırırken müşteri hizmetlerine özellikle bankacılık işlemlerinde komisyon ve mas...raf ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, bankada 100.000 TL üzerinde birikimim olduğu sürece havale gibi bankacılık işlemlerimi masraf ve komisyon ödemeden yapabileceğim açıkça söyle
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına 20.07.2026 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Sisteme kayıt...lı telefon numaram değiştiği için girişim durdurulmuş, fakat yakınımda hiçbir Odeabank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği
29.06.2026 tarihinde Odeabank müşteri temsilcisi B**** Hanım tarafından, mevduat hesabım sonlandığı için arandım ve vade...li mevduat hakkında görüşmek istediğini belirtti. Kendisine, hesabımdaki bakiyeyi çekeceğimi ve EFT limitimin 2 milyona yükseltilmesini talep ettiğimi ilettim. Bana, 2 milyon tl EF
Uzun yıllardır Odeabank müşterisiyim ve eşimle birlikte tüm birikimlerimiz bu bankadaki hesabımızda duruyordu. Bugün mob...il/telefon bankacılığına girdiğimde “Güvenlik nedeniyle hesabınız devre dışı bırakıldı” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda yaptığım son işlem, Bina
19.06.2016 tarihinde Odeabank Atatürk Caddesi Kozyatağı İstanbul Şubesi’ne saat 10.00 civarında hesap açmak için gittim.... Şubede müşteri olarak hiç kimse yoktu, buna rağmen hesap açma işlemi yaklaşık iki saat sürdü ve saat 12.00 olduğunda hâlâ genel müdürlükten onay beklediklerini söylediler. Bu duru
Yaklaşık 5–6 yıl önce Odeabank’a mobil uygulama üzerinden üye oldum. O dönemde kullandığım telefon hattı artık kullanıma... kapalı ve bu numarayla hiçbir bağlantım yok. Yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama şifremi yanlış girmem nedeniyle sistem kendini bloke etti ve şifre yenilemek istediğimde doğrulama k
21 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Odeabank mobil uygulamamın tarafımdan aranarak askıya alınmasını t...alep ettim. Benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, süreç boyunca sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı ve içeride kalan param hâlâ tarafıma iad
Odeabank internet bankacılığıma giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı erişiminiz aktif değildir” uyarısı alıyor...um ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Herhangi bir sebep yokken, önceden haber verilmeden böyle bir kısıtlama konulması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun nedeniyle ne öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100