to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Odeabank müşterisiyim. Hesabımı mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile resmi olarak açtım ve o günden bu yana hesabımı aktif şekilde kullanmaktayım. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapmakta, arkadaşlarımdan para almakta, faturalarımı ödemekte ve günl...
Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabımı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı....
Bugün sabahtan beri Odeabank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Banka tarafından bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uygulama açılamadığı için tüm ödem...
Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g...
Yaklaşık bir haftadır Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İlk denemelerimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı veriyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ekran görüntüsü is...
Odeabank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Axess kredi kartı başvurusu yaptım; başvuruyu gönderdiğim anda herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Ardından sadece başvurumun olumsuz sonuçlandığını belirten bir SMS aldım, ancak olumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y...
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak Tekirdağ il sınırları içerisinde herhangi bir şubesi olmadığı için işlemimi gerçekleştir...
"Dönüş yapan görevliye ilgisi için teşekkürler."
Odeabank mobil uygulamasına bugün yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde giriş yapamadım, sürekli hata verdi. Bunun üzerine 444 8 444 numaralı çağrı...
Odeabank’ta mevduat hesabım üzerinden “100 bin tl getirene seçili fonlarda 5 bin tl hediye” kampanyasından yararlanmak için 3 Kasım 2025 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim. Tüm işlemleri tamamlamama rağmen kampanya kapsamında olması gereken 5.000 TL hediye tutarı hesabıma yatırılmadı. Du...
Odeabank bireysel hesabımda bulunan 600.000 TL’yi dün akşam itibarıyla mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma FAST ile göndermek istedim. Ancak sistem, sadece 200.000 TL göndermeme izin verdi ve bu tutarın üzerinde işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana banka politi...
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Borcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v...
Odeabank mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın bloke edildiği ve bankanın benimle çalışmak istemediği söylendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda sadece “banka politikaları gereği” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; bankada kredi kart...
06.01.2026 tarihinde Odeabank adına basılan banka kartım, Kuryenet firması tarafından Adana Kozan şubesine teslim edilmesine rağmen 4776460028590 takip numaralı gönderim bugüne kadar tek bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Gönderim günlerdir Kozan şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgi...
"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"
Odeabank’ta bankacı olarak çalıştığım dönemde verilen asıl Bank’o Card Axess kredi kartımın 4 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 855 TL tutarında yıllık ka...
Odeabank’ta bulunan vadesiz tl hesabım, içinde bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı ve param fiilen bloke edilmiş durumda. Hesabıma 24 saati aşkın süredir erişemiyorum ve acil nakit ihtiyacım varken, hasta yakınım olmasına rağmen parama ulaşamıyorum. Çağrı merk...
"Hemen dönüş yapıldı, bilgi verildi. Müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkür ederim."
Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi kapsamında masal kitabı talebinde bulunmak istiyorum; ancak bankanın paylaştığı mail adresine yaptığım hiçbir başv...
Odeabank, yıllar sonra karşıma borç çıkarmakta; borçlarımı ödemiş olmama rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca şubeye gittim, avukat numarası verdiler ...
"Arayan arkadaş çok kibar ve çok yardımseverdi gerçekten ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Odeabank’ın çocuklara kitap hediye ettiği bir uygulaması için 30 Kasım günü i*******@odeabank.com.tr adresine mail atarak çocuğum için kitap talebinde...
Odeabank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak 4776453426990 takip numaralı gönderim dünden beri Erdemli şubesinde bekletiliyor. Herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve ne zaman çıkarılacağına dair de bilgi verilmiyor. Bu süre içinde ne SMS ne ...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
