Odeabank'ın Kitap Hediyesi Başvurum Sonuçsuz Kaldı

Odeabank’ın çocuklara kitap hediye ettiği bir uygulaması için 30 Kasım günü i*******@odeabank.com.tr adresine mail atarak çocuğum için kitap talebinde bulundum. Talebimle ilgili sadece “Talebiniz incelenmektedir.” şeklinde otomatik bir mail aldım, bunun dışında banka tarafından ne telefonla ne SMS ile ne de yeni bir e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen kimse tarafıma dönüş yapmadı ve talebimin ne aşamada olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Çocuğum için yapılan bu kitap başvurusunun sonuçlandırılmasını, kitapların bir an önce gönderilmesini ve ayrıca süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.