Odeabank Hesabım Bloke Edildi Açıklama Yok Ve 58 TL Haciz İddiası Gerçek Değil

Odeabank mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın bloke edildiği ve bankanın benimle çalışmak istemediği söylendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda sadece “banka politikaları gereği” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; bankada kredi kartım, kredi borcum ya da herhangi bir gecikmiş borcum bulunmuyor.

Hesabımdaki hazır kullanılabilir bakiyemi başka bir bankaya aktarmak istediğimde, blokeyi bu işlem için kaldıracaklarını söylediler. Ardından bu kez hesabımda bulunan 58 TL’yi kullanamayacağımı, bu tutar üzerinde haciz olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol yaptım, herhangi bir haciz görünmüyor. Vergi dairesine gittim, oradan da “haciz yok” bilgisi aldım. Eğer gerçekten 58 TL için bir haciz varsa, o zaman en azından diğer paramı iade edin dediğimde bu kez “mail attık, dönüş bekliyoruz” denildi ve süreç yine uzatıldı.

Bir taraftan banka benimle çalışmak istemediğini söylüyor, diğer taraftan hesabımdaki parayı bloke ederek net bir açıklama yapmıyor. Her seferinde top başka birime atılıyor ve kimse ne yaptığını tam olarak bilmiyor izlenimi veriyor. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve kendi paramı kullanamaz hale getiriliyorum.

Hiçbir açık ve somut gerekçe sunulmadan hesabıma bloke konulmasını, çalışmanın sonlandırılmasına rağmen paramın tarafıma iade edilmemesini ve bu belirsizliğin sürmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki tüm bakiyemin herhangi bir kesinti olmadan derhal serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini, varsa iddia edilen hacizle ilgili resmi ve yazılı bir belge paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal mercilere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.