to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank'ın Eşit Masallar Projesinde İletişim Sorunu Ve Yanıt Alamama
Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi kapsamında masal kitabı talebinde bulunmak istiyorum; ancak bankanın paylaştığı mail adresine yaptığım hiçbir başvuru yerine ulaşmıyor.
Mail gönderirken “geçersiz mail adresi” hatası alıyorum ve bu nedenle Odeabank ile proje hakkında iletişime geçemiyorum.
Mail adresini Odeabank’ın kendi internet sitesinden aldım ve şu ana kadar aynı adrese dört kez mail göndermeyi denedim, her seferinde aynı hatayı aldım. Bu durum hem projeye katılmamı engelliyor hem de banka ile sağlıklı iletişim kuramamama neden oluyor.
Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi için paylaştığı mail adresini kontrol ederek doğru ve aktif bir iletişim adresi paylaşmasını, mümkünse masal kitabı talebimle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi ya da Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Hemen dönüş yapıldı, bilgi verildi. Müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkür ederim.
