Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet özkaymak

özkaymak müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali 150 tl indirim kodu seyahat geçmişi silme canlı destek hattı telefon numara peron numarası öğrenme müşteri hizmetleri numarası
88 Şikayet
Obilet
91100
(6.824 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 1400 TL İadem Yapılmıyor, Süreç Hakkında Açıklama Bekliyorum

profile
Cemre
22 Aralık 17:03
31

Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait, PNR numarası 31G015VEH olan otobüs biletime ait 1400 TL’lik iade ödemesini bir türlü alamıyorum. Bilet iptalini gerçekleştirdikten hemen sonra kartıma iade talebinde bulunmama rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde iadem...

iptal-edilen-otobus-bileti-icin-1400-tl-iadem-yapilmiyor-surec-hakkinda-aciklama-bekliyorum-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamanında İptal Ettim, Ücretim İade Edilmedi

profile
Hatice
21 Aralık 18:51
84

21.12.2025 tarihli Antalya – Isparta seferi için Obilet uygulaması üzerinden, Özkaymak firmasına ait otobüse 31G01H7QB PNR numaralı bileti kredi kartı...

5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilet İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Vildan
05 Aralık 00:43
342

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve soru çözüldü. Yeniden sizinleyim. Teşekkürler Obilet"

04.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait 23:59 seferi için 3 kişilik bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. K...

Otobüs Arızası Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Eksik Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Murat
04 Aralık 22:51
166

04.12.2025 tarihinde saat 06.30 için, eşimle birlikte Uşak’tan İzmir’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Özkaymak firmasından 2 adet bilet satın aldık. Uşak Otogarı’na zamanında gitmemize rağmen saat 07.00 olduğunda dahi tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki ortak kullanılan ...

otobus-arizasi-sonrasi-yetersiz-bilgilendirme-ve-eksik-bilet-iadesi-magduriyeti-1.jpg
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi

profile
Yavuz
25 Kasım 12:47
144

"Obilet müşteri hizmetlerinden aradılar ve sorun çözüldü, keşke sistem üzerinden değişim seçeneği sunulsaydı fakat bu da olumlu."

Obilet üzerinden 26.11.2025 günü saat 11.30 civarında Ereğli–Konya arası için Özkaymak firmasından 12.30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Acelem ol...

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
18 Kasım 10:24
183

9 Kasım Pazar günü Obilet üzerinden Özkaymak firmasından Ankara'dan Antalya Serik'e olan otobüs bileti için iptal işlemi gerçekleştirdim. PNR numaram: 31G013S0V. İptal işlemi üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 600 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası Obilet mü...

5
Fevzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Fevzi
03 Kasım 18:33
140

"Biraz geç olsa da O*** beye teşekkür ederim bir daha bu firmayı kullanmayacağım"

14 Ekim tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özkaymak firmasına ait 031G00Z57R numaralı bileti 1810 TL tutarında satın aldım ve aynı gün iptal ettim....

5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Kodu Çalışmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hanife
28 Ekim 17:11
207

25 Ekim 2025 tarihinde Özkaymak firmasından Konya Otogarı – Sorgun Otogarı arası 15:00 seferi için 31G010MRL PNR numaralı otobüs biletimi Obilet üzeri...

kupon-kodu-calismadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kupon-kodu-calismadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Bilette İade Ve Açığa Alma Sorunu

profile
Ece
26 Ekim 13:40
155

"Sorunum çözüldü kalan miktarın iadesi yapılacağı söylendi. Teşekkürler 😇"

26.10.2025 tarihinde Manavgat Otogarı'ndan Konya Tren Garı'na yapılacak sefer için Özkaymak firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Biletimi Obilet u...

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve Bilet İadesi Talebim Reddedildi

profile
İrem
23 Ekim 20:19
203

"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı tam olarak para iadesi olmasa bile kupon şeklinde yardımcı oldu"

23 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak Turizm firmasına ait Konya-Kulu saat 20.00 otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 31G01280G). Otobüs ya...

5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Sorunu

profile
Turan
15 Ekim 19:16
291

"Obilet firmasının hızlı geri dönüşü ve ilgisi çözümü desteği için hem firmaya hem de bana desteği olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"

bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-sorunu-1.jpg

Bir Aydır Yapılmayan Bilet İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Damla
08 Ekim 16:54
401

PNR No: 9544459 19.06.2025 tarihinde Silifke-Ankara arası için Özkaymak firmasından Obilet üzerinden aldığım yolcu biletimi dondurdum. Eylül ayı başında ücretimin iadesini talep ettim. Özkaymak firması iade talebimi oluşturdu ve 14 gün içinde iademin gerçekleşeceğini iletti. Ancak bu süre geçmesine...

bir-aydir-yapilmayan-bilet-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
bir-aydir-yapilmayan-bilet-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

İptal Edilen Sefer Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Canan
05 Eylül 11:49
612

05.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Özkaymak firmasından Beyşehir Otogarı - Ankara (AŞTİ) arası 09:45 seferi için 605 TL tutarında standart bir otobüs bileti satın aldım (Koltuk: 23, PNR: 31G00PWFG). Ödememi banka kartı ile yaptım. Seferden bir gün önce Özkaymak tarafından gönderilen “Seferiniz ...

Otobüs Bileti İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İlayda
04 Eylül 15:33
281

14.08.2024 tarihli, Özkaymak firmasına ait 31G00DLAX PNR kodlu otobüs biletim, firmanın teknik arıza nedeniyle seferi iptal etmesi sonucu iptal edildi. Bilet ücretim olan 1.400 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Hem Obilet hem de Özkaymak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 15 gün için...

Kuponun Geçerlilik Süresi Bitmeden Kullanılamaması Ve Aktifleştirme Talebi

profile
Barış
25 Ağustos 19:14
333

Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait otobüs bileti alımı sonrası hak kazandığım kuponu kullanmak istedim. Ancak, kuponun geçerlilik süresi 31 Ağustos olmasına rağmen sistemde “Geçerlilik süresi doldu” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

kuponun-gecerlilik-suresi-bitmeden-kullanilamamasi-ve-aktiflestirme-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör