to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz İade Ücreti Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
14.06.2026 tarihinde saat 17:30 Adana Otogarı – İskenderun Otogarı seferi için Obilet üzerinden Özkaymak Turizm’e ait, PNR numarası 31G032JR0 olan otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala yine Obilet üzerinden seferin 1 saat rötar yaptığına dair mesaj aldım.
Bu gecikme nedeniyle iade talep ettiğimde, tarafıma sadece 55 TL gönderildi. Bilet için toplam 500 TL ödememe rağmen ücretin çok küçük bir kısmının iade edilmesini kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri ilgili mercilere ileteceğimi açıkça belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
