5
Çözüldü
Yanlışlıkla İptal Edilen Biletimin Tam İadesi Reddedildi, Sadece %10 İade Aldım
3 Ağustos 15:1345
"Problemim çözüldü. Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrı olarak teşekkür ediyorum çok kibar ve yardımseverdi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs iptal
4.513 şikayet
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Kupona Çevrilen 1.400 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
3 Ağustos 15:04170
"Biraz uğraştık ama ücretimiz iade edildi çözüme yardımcı olan bütün ekibe Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18.07.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında bir otobüs bileti ...satın aldım. Seyahat firması seferi iptal edince ben de bileti iptal ettim.
Tam İade Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 14:1144
Obilet üzerinden Bulancak–Hendek güzergahı için 09.08.2026 tarihli saat 18:45 seferine iki adet otobüs bileti satın aldı...m. Toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Tarihi yanlış aldığımdan dolayı biletleri 01.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 1.750 TL iade edildi, diğer bil
5
Çözüldü
Metro Turizm Bilet İptalinde 600 TL Fark İadesi Talebi
3 Ağustos 14:0173
"İlgi alaknıniz için teşekkürler 🌟🌟🌟🌟✨"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 2 kişi için Bursa Kara...cabey hattına otobüs bileti aldım. İlk aldığım bilet yaklaşık 1400 TL civar
5
Çözüldü
İptal Garantisi Kırıldı, Kısmi İade Yapıldı
3 Ağustos 13:3081
"Geri dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim"
03 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:45 hareketli, Bursa çıkışlı Isparta Petro...l otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. PNR numaram 1A60
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Değişikliği İsteğim Çözülmedi Ve Müşteri Hizmeti Yönlendirdi
2 Ağustos 21:53147
"Sizden ricam iş deneyimi olmayan, basit bir bilet değişikliği çözümüne vakıf olamayan personel çalıştırmayın. Oğuzhan beye açıklamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
02/08/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 00:30 saatine, Kamil Koç f...irmasından 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerimin kalkış yeri Ankar
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Fiyatı Artırıldı Ve Haksız Mağduriyet
2 Ağustos 21:29103
"İlgi ve memnuniyet anlayışınıza teşekkürler çözüm üretim süreci çok hızlı"
İzinsiz Kupon Dönüşümü Ve Eksik İade Şikayeti
2 Ağustos 13:5544
03 Ağustos tarihinde Sinop/Gerze’den Bartın’a Metro Turizm seferi için obilet.com web sitesi üzerinden iki adet otobüs b...ileti aldım. Toplam 2000 TL ödeme yaptım. Daha sonra biletlerimi iptal ettiğimde, ödemenin 1000 TL’lik kısmının iade edildiğini, kalan 1000 TL’nin ise bilgim ve onayım olmadan kupo
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi
2 Ağustos 11:5926
"2 saat içinde gerekli her şeyi yaptılar teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Esenler Otogarı’ndan Denizli Gar isti...kametine 1200 TL tutarında, 3490848 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım.
Satın Aldığım Koltuk Ve Araç Özellikleri Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
1 Ağustos 20:2962
01.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Özlem Adana firmasından Kozan–İstanbul arası için otobüs bileti satın aldım. ...Satın aldığım bilete göre koltuğum ve araç özellikleri farklı görünürken, sefere geldiğimde bilette seçtiğim yer yerine farklı bir koltuk verildi ve bambaşka, eski bir araç gönderi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Nedeniyle Yolculuk İptal Edildi Ve Ücret İadesi Reddi
1 Ağustos 18:2750
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildi ve iadem yapıldı teşekkür ediyorum ilgilenen hanımefendiden"
01.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile Fatsa’dan Bafra’ya seya...hat etmek üzere Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Edilen Biletim Fiyatta 700 TL Artışla Mağdur Oldum
1 Ağustos 18:0760
Obilet uygulaması üzerinden Görele Seyahat firmasından 23.08.2026 tarihli, ...saat 07:00 seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Satın alma işlemi sıras
5
Çözüldü
Erken Çıkan Otobüs Yolcuyu Bıraktı, Bilet İadesi Ve Tazminat Talebi
1 Ağustos 15:1243
Sıla Ardahan Kalesi firmasından 1 Ağustos 2026 tarihinde, saat 13.59 hareke...tli Akşar–Ankara seferi için Obilet üzerinden A**** İ*** adına otobüs bilet
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmediği İçin İade Talebi Ve Cezanın İptali
1 Ağustos 15:06137
"Çok ilgili bir şekilde problem çözüldü. Teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Praticar firması aracılığıyla İstanbu...l Ümraniye şubesinden araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama için toplam 14.
5
Çözüldü
Obilet İptal Bildirimi Kuponun Yanma Riski Ve Tam İade Talebi
1 Ağustos 15:0047
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
İptal Kesintisi Aşırı Yüksek, 800 TL Biletin 712 TL’si Geri Dönülmedi
1 Ağustos 14:0451
"Sorunumu nur hanım hemen çözüme ulaştırdı ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet'ten İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1 Ağustos 13:3649
"Teşekkür"
Obilet üzerinden Lüks Karadeniz ve Sahil Seyahat firmalarına ait, 19 Ağusto...s 2026 tarihli Akçaabat–Karamürsel ve Karamürsel–Akçaabat seferleri için Ün
İptal Edilen Otobüs Biletimin İadesi Yapılmadı
31 Temmuz 23:2230
Obilet üzerinden 20 Mayıs 2026 saat 23:59 Pamukkale seferi için aldığım otobüs biletini 19 Mayıs tarihinde iptal ettim v...e 1154 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıtmadığını gördüm. Obilet müşteri hizmet
5
Çözüldü
İptal Sonrası 1.200 TL İade Gelmedi, Canlı Destek Yok
31 Temmuz 20:2747
"Teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden Ede Turizm firmasına ait 14.07.2026 tarihli, saat 19.3...0 kalkışlı Kahramanmaraş–Manavgat otobüs bileti aldım. Daha sonra farklı bi
5
Çözüldü
Yarım Saat Geciken Otobüste Islak Koltuk Ve İade Reddi
31 Temmuz 19:4966
"Büşra hanımın işini hakkıyla yapıyor olmasına çok şaşırdım. Bu kadar hızlı dönüş yapılacağını hiç düşünmemiştim Keşke her problemimizde karşımızda Böyle işine sadık insanlarla karşılaşsak🙏🏼🙏🏼🙏🏼"
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
31 Temmuz 18:0646
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 16.07.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. İşlemin üzerinden 1 saat bile geçm...eden bileti iptal ettim. Bilet için 1.400 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirmiştim. İptal üzerinden 15 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmad
5
Çözüldü
600 TL Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi
31 Temmuz 16:2361
"Müşteri yanında olduğunuz için Teşekkür ediyorum"
30.07.2026 günü saat 11.50 sıralarında Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy fi...rmasından saat 15.00 hareketli Kütahya–Ankara otobüs bileti satın aldım. An
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve Bilet İadesi İçin Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31 Temmuz 15:393.154
"Günlerdir ulaşamadığım firma buradaki şikayetimi dikkate alıp hemen iletişime geçti. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
28 Temmuz saat 19.00 Adana–Marmaris seferi için Metro Turizm’den Obilet üze...rinden almış olduğum otobüs biletim, otobüsteki arıza nedeniyle firma taraf
5
Çözüldü
Son Dakika Otobüs İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Telafi Talebi
31 Temmuz 13:1553
"Obilet ekibinden ozan bey ile görüşme yaptık. 200 TL kupon kodu tanımlandı. Teşekkürler."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100