4
Çözüldü
Obilet Bilet İptalinde Kayıp 630 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
19 Haziran 17:2575
16.45 civarında Obilet üzerinden Topçam ve Kamil Koç için aldığım otobüs bi...letini iptal/ açığa alma işlemi yaptım. Amacım, o biletin tutarıyla daha dü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs iptal
4.381 şikayet
İptal İşlemi Sonrası Aşırı Kesinti Ve İade Talebi
19 Haziran 12:3724
17 Haziran 2026 tarihinde saat 00.38’de kızım için Obilet üzerinden Malatya Zafer Turizm firmasından Mersin’e otobüs bil...eti satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 4 saat kala, yani 17 Haziran saat 18.00 civarında, kızım bileti iptal etti. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirmemize rağmen taraf
4
Çözüldü
İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Bildirimsiz Ve Haksız İptal Kesintisi
19 Haziran 12:0668
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Yeni Midyat Seyahat ...firmasından saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış
5
Çözüldü
Obilet'te Kapalı IBAN Nedeniyle Bilet İadesi Alınamıyor
19 Haziran 01:1550
Obilet üzerinden 25 Haziran saat 12.00'de Zonguldak–Diyarbakır seferi için ...yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim; a
1
Yanlış Atanan Kalkış Noktası Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi
18 Haziran 23:4534
Obilet üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 22.03 seferi için otobüs bileti alırken sistem, benim seçtiğim yerden farklı ...bir kalkış noktası atadı. Bunu fark ettiğim anda bileti iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Kalkış noktasının sistem tarafından yanlış atanması nedeniyle mağdu
Obilet'te İptal Bildirimi Yok, Müşteri Temsilcisi İlgisiz, 400 TL İade Talebi
18 Haziran 17:2486
Obilet uygulaması üzerinden, daha önceden 21.06.2026 tarihi için Enver Geçgel firmasına ait Adana’dan Ankara’ya 2 adet o...tobüs bileti satın aldım. Her bir bilet için 948 TL, toplamda 1.896 TL ödeme yaptım. Seferin saat 07.30 olması tercih sebebimdi. Daha sonra otobüs firmasından telefonla aranarak se
5
Çözüldü
Obilet.com Ve Aksel Turizm'de Aşırı Kesinti Ve İptal Şikayeti
18 Haziran 16:1850
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
18 Haziran 12:289
"Uygulamanın kullanılmasının bu kadar karmaşık olması biraz Üzücü Ama yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Nazım şikayetini yayından kaldırdı
Son Dakika Sefer İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
18 Haziran 09:3742
23 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Malatya–Antalya seferi için saat 12.30 hareketli, 3.355.042....695 numaralı otobüs biletini 2.430 TL ödeyerek kartımla satın aldım. Seyahate sadece 15 dakika kala otobüsün bozulduğu söylenerek sefer iptal edildi ve yolculuğu yapamadım. Hem O
5
Çözüldü
Obilet’te Kesintisiz İade Hakkı Kullanımında Düşük İade Ve Bilet Değişikliği Sorunu
18 Haziran 09:37251
"Ceren hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, çok fazla yardımcı oldu ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttu. Diğer firmalara örnek olsun."
Obilet üzerinden Metro Turizm için 21 Temmuz saat 20:00 gidiş ve 26 Temmuz ...Cumartesi’yi pazara bağlayan gece 00:00 seferi olmak üzere iki kişilik otob
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti
17 Haziran 23:16203
"Obilet Uygulaması adına Şikayetvar birimine bakan birsen Hanıma teşekkür ederim. İlgisi ve olumlu geri dönüşü çok iyiydi. Zararımı indirim kuponu ile telafi ettiler."
Bilet Değişikliği Sonrası Kupon Geri Dönüşü Olmadığı İçin 1000 TL Ek Ödeme Yaptım
17 Haziran 22:57100
Obilet üzerinden getirfinans kampanyası kapsamında verilen 1000 TL indirim kuponunu kullanarak Topçam Turizm’den Tokat–M...alatya seferi için 11.00 kalkışlı, 1 numaralı koltuklu otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletin tarihini yanlış seçtiğimi fark ederek 2LY03BLDD PNR numaralı, 31L0336YV numaral
5
Çözüldü
Obilet'ten Haksız 1.780 TL İptal Kesintisi
17 Haziran 19:0267
"Sefere çok kısa süre kala iptal edip, yerine aynı otobüse 2 kişilik bilet aldığım işlemde sistemin otomatik olarak kestiği 1780 TL'lik tutar için kayıt oluşturmuştum. Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından çözüm merkezi yetkilileri beni arayarak durumu gayet kibar ve yapıcı bir şekilde dinledi. Haklılığımı görüp iade sürecimi derhal başlattılar ve param ertesi gün eksiksiz olarak hesabıma geçti. Müşteri mağduriyetini uzatmadan, inisiyatif alarak bu kadar hızlı aksiyon aldıkları için yetkili ekibe çok teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden satın aldığım X89U0tn PNR numaralı, 2.000 TL tutarındaki t...ek kişilik otobüs biletimi, yanıma bir kişi daha dahil etmek amacıyla sefer
5
Çözüldü
Obilet'ten 1.600 TL Bilet İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Haziran 13:2188
"Hemen dönüş sağlanıp ilgilenip sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. İş...lem sonrasında sistemde iadenin bankama iletildiği yazmasına rağmen ne tele
5
Çözüldü
Obilet’in 12 Saat Kuralı İadeyi Engelliyor
17 Haziran 12:2839
"Tarafıma dönüş sağlandı bilet ücretim daha sonra kullanabileceğim şekilde kupon olarak tanımlandı sorunu çözmede yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
15.06.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Akşehir–Konya seferi için Obilet o...nline sistemi üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasına ait bir bileti 700 TL
4
Çözüldü
Obilet'ten 2.100 TL Bilet İadesi 13 Gün Boyunca Gelmedi
16 Haziran 18:4562
"Bir saat içinde dönüş yapıp ilgilendiler umarım banka ile de sorun çözülmüş olur teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerin İadesi Eksik
16 Haziran 13:51233
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 16 Haziran 2026 tarihli iki farklı sefer için t...oplamda 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra her iki seferdeki bile
5
Çözüldü
Biletim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Çocuklarımla Otogarda Bırakıldım
16 Haziran 11:5535
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet'te Uyarı Görmeden Kesilen 445 TL İçin Tam İade Talebi
16 Haziran 10:3875
"İadeyi en başta yapıp bu kadar uğraştırmaya gerek olmasa da bilet tutarım iade edildiği için mutlu oldum."
Obilet'ten İptal Edilen Bilet İçin İade Yapılmaması Ve Kupon Verilmesi
15 Haziran 19:47133
Obilet üzerinden 15 Haziran saat 19.30 tarihli Isparta Petrol Turizm otobüs seferi için aldığım ve iptale uygun olan bil...etimi, sefer saatinden önce saat 18.55 civarında iptal ettim. Buna rağmen 410 TL ödediğim bilet için para iadesi yapılmadı, sadece 48 TL’lik kupon tanımlandı. Obilet müşteri hizme
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Seferi İçin 1300 TL İade Gelmedi
15 Haziran 17:1166
"İlginiz ve çözüm süreciniz için teşekkür ederiz."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 14.06.2026 tarihinde saat 21.1...5’te Isparta’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım otobüs yolculuğu içi
5
Çözüldü
Obilet Ve Pamukkale Turizm'in Geç Bildirimiyle Yaşlı Yolcunun Mağduriyeti
15 Haziran 14:0186
"Teşekkür ederim nesibe hanıma. Şikayetimin üzerinden 2 saat bile geçmeden ilgilenildi. İade için işlemlerin başlatıldığı hakkında bilgilendirdi. Ellerinize sağlık iyi çalışmalar"
Annem adına, 15.06.2026 tarihinde saat 13.30 Denizli – Kastamonu seferi içi...n Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 1.670 TL bedelle
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında E-posta Doğrulama Hatası Kupon Kullanımını Engelliyor
15 Haziran 11:1240
"Çok hızlı dönüş yapıldı müşteri temsilcisi de çok kibardı çok teşekkürler"
1
Obilet’te 1,5 Saat Gecikme Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
14 Haziran 23:2067
14 Haziran 2026 tarihli, Sakarya–Bolu güzergahı için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasından bilet aldım. Otobüsün saa...t 23:00’te Sakarya’da olması gerekirken, otobüs o saatte hâlâ İstanbul’daydı. Obilet üzerinden yönlendirildiğim görüşmede kaptana ulaşılmış ve kaptan yaklaşık 1,5 saat gecikeceğini
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100