Obilet'te Güvence Bedeli Haksız Kesintisi Ve İade Sürecindeki Gecikme
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara AŞTİ – Muğla Köyceğiz seferi için Ob...ilet üzerinden Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Bilet alımı sırasında
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara AŞTİ – Muğla Köyceğiz seferi için Ob...ilet üzerinden Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Bilet alımı sırasında
14.07.2026 tarihinde saat 08.00’de Star Batman firmasının Silopi Otobüs Terminali’nden Diyarbakır Otogarı’na giden sefer...i için Obilet üzerinden, PNR numarası UB7G051 b002 olan otobüs biletini satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da iptal uyarısı almadan otogara gittiğimde, seferin iptal
"Sevda Hanım'a tatlı dili ve yardımseverliği için çok teşekkür ediyorum. Her zaman Obilet bir numara."
13.07.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Bursa Uludağ Turizm seferi için Ob...ilet uygulaması üzerinden Bursa–Balıkesir arası iki kişilik bilet satın ald
14 Temmuz gecesi Obilet uygulaması üzerinden 3372583538 PNR kodlu, Eskişehir Otogar çıkışlı 01.00 seferli Kamil Koç otob...üs bileti satın aldım. Bilete göre yolculuk süresi 5 saat 35 dakika olarak görünüyordu ve Esenler Otogarı’na sabah 06.30 civarında varmayı planlıyordum, işe yetişecek şekilde progr
"Ben ulaşa masamda, geri dönüş için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00 Kapadokya Vip seferi için O-bilet üzerinden 26 numaralı koltukla, B0002KN5Z rezervas...yon numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinde terminalde otobüsü beklerken araç gelmedi. Firmaya sorduğumda seferin iptal edildiğini, bana O-bilet üzerinden mesaj gitmiş o
"Obilet firması ve müşteri temsilcisi Nesine Hanım'a gerçekten teşekkür ediyorum. Şikayetimin üzerinden bir saat bike geçmemişti ki aranıp özür dilendi. Firmaya ulaşamadıklarını ama beni mağdur etmemek için ücretimi iade edip taksi mağduriyetim için de hediye kupon verildi ve bu sadece 12 saat içinde oldu. Hatalarını kabul edip özür dilemek ve bu ilgi gerçekten yeterliydi. Nesibe Hanım'a ilgisi ve tatlı dili için de özel teşekkür ediyorum."
12 Temmuz Pazar günü Tatvan’dan Muş’a gitmek için Obilet üzerinden Muş Yolu... otobüs firmasına ait, PNR kodu 02o50MO olan seferden yaklaşık 300 TL bedel
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Obilet üzerinden Akdeniz Seyahat firmasıyla, 2 Temmuz 2026 tarihli Antalya–...Silifke seferi için 35 numaralı koltuktan, PNR numarası 23zf211 olan bir ot
09.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi Turizm’den 14.07.2026 tarihli İstanbul–Van otobüs seferi için 26102zvur... numaralı bileti satın aldım. Seferin kalkışına 1 gün kala, 13.07.2026 günü saat 12:40 civarında teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine
13.07.2026 tarihinde saat 10.19’da Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Ayvalık–Manisa seferi için saat ...20.15 kalkışlı, PNR numarası 1A603HXQ8 olan bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 700 TL ödedim. Bileti aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, saat 10.20’de başka bir firmadan
Obilet üzerinden aldığım 13 TEM pazartesi Denizli-Kusadasi 3373822988 rezervasyon numaralı otobüs biletine göre 06.30 da... gelmesini beklediğim otobüs saat 08.00 de geldi. Gecikme bilgisi geç verildiği ve iptal şansı da sunulmadığı için gideceğim yere geç kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim vakit geçmeden ücret iadesini yaptınız fakat benim anlamadığım şu müşteri temsilciniz 48 saat diyor siz özür mesajınızda 12 saatte iade olacak diyorsunuz yani illa şikayet mi etmemiz gerekiyor anlamadım"
12.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, Kırklarel...i Otogar kalkışlı ve Bursa Otogar varışlı saat 22.00 seferine, PNR numarası
Obilet üzerinden vıp Yolcu firmasına 11.07.2026 tarihinde saat 20.00 için t...ek yön otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin saati değiştiği için Obile
"Gerçekten çok iyi bir firma hiç zorluk yaşamadan iademi aldım teşekkür ederim Obilet"
"Sevgili Büşra hanıma desteği, ilgi ve alakası için teşekkürlerimi sunuyorum."
26 Haziran günü Obilet üzerinden Başkent Turizm firmasından 27 Haziran tari...hli İnegöl–Lapseki güzergahı için 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. 27 H
19.06.2026 tarihinde saat 11.00’da Ankara – Kahramanmaraş seferi için Obile...t üzerinden 1.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edi
"Müşteri temsilcisi direk çözüm odaklı ilgilendi teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Rabia hanıma nezaketlerinden ve ilgililerinden dolayı çok teşekkür ederim. Keşke bütün müşteri temsilcileri sizin gibi olsa."
İşlemlerimi sorunsuz gerçekleşeceğini düşünerek, piyasada güvenilir olarak bilinen Obilet platformu üzerinden gerçekleşt...irdim. İran’da eğitim gören bir öğrenciyim. Eğitimime devam etmek için karayoluyla İran’a geçiş yapmak amacıyla, 07.07.2026 tarihinde saat 16:48’de Obilet üzerinden Yeni Erciş İtim
Obilet üzerinden 11.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 16 Temmuz 2026 Ankara–Kuşadası 21.31 seferi için 1.380 TL be...delle standart paket otobüs bileti satın aldım. Uygulamada standart paket alımında seferden 1 saat öncesine kadar iptal/değişim yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen bu hakkın bed
10.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 12.07.2026 tarihi için otobüs bileti almak üzere sisteme giriş yaptım. ...Uygun tarihleri seçmeme rağmen sistem o sırada takılıp yenilendi ve biletimi 11.07.2026 tarihi saat 01:00’e düzenlemiş. Ekranda tarihlerin kayması nedeniyle bu hatanın farkına o an
"Büşra Hanım’a yardımları için teşekkür ederim"
11.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm’e ait, 13.30 ...hareket saatli otobüs için 23119168 PNR numaralı bilet aldım ve aynı gün sa
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Birçok kez aradık diye mesaj oluşturmuşsunuz fakat beni iki kere aradınız. 1.30 saat geç kalkan bir otobüs, normal şartlarda 6-7 saat süren bir yolculuk 10 saat sürdüğü için aramalarınızın birinde uyuyordum diğerinde de geciken görüşmemi yapıyordum. Kusura bakmayın"
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100