Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Adıma Ait Olmayan E-Arşiv Fatura İptali Ve Bilgi Talebi

42
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Ödediğim koltuk fiyat farkının fatura siymiş bu sorun yokmuş”

Obilet üzerinden adıma ait olmayan bir işlem için düzenlenmiş 50 TL tutarında bir e-Arşiv fatura ile karşılaştım. Fatura, E**** Y**** adına ve 08.01.2020 tarihli olarak görünüyor, ayrıca 14.09.2026 tarihinde Kırşehir–İstanbul 10:30 otobüs seferi bilgisiyle ilişkilendiriliyor. Fatura numarası OS92026000651849’dur.

Bu Obilet hesabı bana ait olmadığı halde, bilgim ve onayım olmadan düzenlenen bu faturayı ödemek istemiyorum. İsmim kullanılarak ya da T. C. Kimlik bilgilerimle bu şekilde işlem yapılıp yapılmadığı konusunda da endişe duyuyorum.

Adıma veya bilgilerime ait olmayan bu faturanın iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç ya da ödeme yükümlülüğü yansıtılmamasını ve gerekirse bu kayıtla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 13:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Eylül 13:11

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ercan
10 Eylül 13:13

Ödediğim koltuk fiyat farkının fatura siymiş bu sorun yokmuş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Tarihli Bilet Ve İletişim Sorunu

27 Kasım 2025 00:34485

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Bilgim Dışında Bilet Kesildi, Hesap Güvenliğimden Endişeliyim

13 Aralık 2025 13:16246

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular