to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Beklenmeyen 20 TL Ek Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
10.09.2026 tarihinde saat 12:30’daki otobüs seferim için Obilet üzerinden bilet aldım. Bu işlem sonrasında tarafıma, gerekçesini anlayamadığım şekilde 20 TL tutarında ek bilet ücreti yansıtıldı ve bu durum e-posta ile gönderilen bilgilendirme sonrasında fark edildi.
Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme olmadan alınan bu 20 TL’lik ek ücreti kabul etmiyorum. Obilet’ten, söz konusu ek ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ek ücretlerin neden alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözüm için teşekkürler
