to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Kuponu Otobüs Biletinde Kullanılamıyor
Obilet üzerinden a Jet havayoluna ait 28 Eylül tarihli uçak biletimi iptal ederek yaklaşık 990 TL tutarında kupona çevirdim. Daha sonra bu kuponu Obilet’te otobüs bileti alırken kullanmak istediğimde sistem kuponun otobüs bileti için geçersiz olduğunu belirterek kullanımına izin vermedi.
Uçak biletim için oluşturulan bu kuponu otobüs bileti alımlarında da kullanabilmek ya da kupon tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yapmış olduğum şikayetin çözüleceğinden zaten hiç şüphem yoktu. Obilet kalite sistemi mükemmel çalışıyor. Büşra hanıma çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar.
Ben de bir Kalite Güvence sorumlusu olarak, Türkiye de tek beğendiğim firma. Obilet e teşekkür ediyorum.
