to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kupon İadesi Kartıma Yansımadı, 3.619,2 TL Eksik Ödeme Mağduriyeti
Obilet platformu üzerinden 3YYF4N PNR kodu ile toplam 8.703,99 TL tutarında üç adet uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ederek 3.619,2 TL tutarında RF74L9PTUN numaralı kişisel kupona dönüştürdüm.
Devamında bu kuponun nakit iadesini talep ettim ve tarafıma 13.08.2026 tarihinde iade ödemesinin yapıldığı bilgisi iletildi. Ancak QNB Finansbank’taki ilgili kredi kartı ekstremi detaylı şekilde kontrol ettiğimde, Obilet tarafından kartıma ilgili tarihte sadece 460 TL tutarında açığa aldığım bir başka bir iade işlemi bulunmaktadır. 3.619,2 TL İade tutarı kartıma yansımamış durumdadır.
Obilet’in sisteminde “iade yapıldı” bilgisine rağmen bankama 3.619,2 TL tutarında ödeme ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili PNR ve kupon numaram üzerinden gerekli kontrollerin tekrar yapılmasını, gerçekten ödeme yapıldıysa işlem dekontunun tarafıma paylaşılmasını ve 3.619,2 TL tutarındaki iadenin ilgili kredi kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
