İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi
"Teşekkürler, çözüldü."
20.02.2026 tarihinde saat 08:00'de Edirne Otogarı'ndan İstanbul Dudullu'ya ...Kale Seyahat firmasıyla yapacağım tek kişilik sefer için Obilet üzerinden 7
"Teşekkürler, çözüldü."
20.02.2026 tarihinde saat 08:00'de Edirne Otogarı'ndan İstanbul Dudullu'ya ...Kale Seyahat firmasıyla yapacağım tek kişilik sefer için Obilet üzerinden 7

"İlk olarak şikayet var firmasına teşekkür ediyorum yazdığım sorunları Obilet firmasında anında iletti. Obilet firması 20 dakika içinde dönüş yaptı ve para iademi gerçekleştirdi. Sorunumu çözmeye yardımcı olan şikayet var sitesine ve sorunu anında çözer Obilet personellerine teşekkür ediyorum"
19.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Zonguldak–...Ankara yönüne, aynı kişi adına yanlışlıkla saat 15.00 ve 17.00 olmak üzere

8 Şubat 2026 günü saat 15.00 hareketli Kale Seyahat İstanbul–Edirne seferi için o-bilet üzerinden 17 numaralı koltuk bil...eti satın aldım. Satın alma ekranında 150 TL indirim kuponu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kupon tarafıma hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar o-bilet müşteri hizmetleriyle g
Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 13 Ocak 2026 Cuma günü saat 20.00’da Bolu–...Bartın seferi için otobüs bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda oto

7 Ocak 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Ankara Ot...ogarı’ndan Karabük Otogarı’na saat 12.00 kalkışlı seferi için PNR2094392 nu

"Hızlı dönüş yapıldı"
23.01.2026 tarihinde saat 01:00’da Bartın Otogar’dan Ankara Otogar’a Kale S...eyahat firmasına ait otobüs için Obilet üzerinden PNR kodu 2194084 olan bil

6 Şubat saat 13.00'de Manisa seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 25 numaralı koltuğa, kadın olarak tek kişilik... bilet satın aldım. Biletimde hâlâ kadın yolcu olarak tek kişilik, 25 numara görünmesine rağmen, alana gittiğimde biletimin 27 numaraya çekildiğini, koltuğumun iki kişilik göründüğ

"Talebimi yerine getirdikleri için teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden satın aldığım otobüs bileti...yle ilgili, platformun temel sorumluluğu olan "doğru ve eksiksiz bilgilendi

13.01.2026 gecesi Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 01.15 Kozlu – İstanbul seferine bilet aldım. Otobüsün beni Kozlu otog...ardan alması gerekiyordu ve ben 01.05’te peronda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüs otogara hiç girmeden, dışarıdan geçip gitti ve ben bizzat otobüsün otogara uğramadan seferi

"Obilet'e olayın detayına inerek sorunun çözülmesinde yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. İlgilenen müşteri temsilcisine de (ismini hatırlasaydım ismen de yazmak isterdim) ayrıca teşekkür ederim."



"Sorun çözüldü"
Obilet üzerinden 00:30'da Kale Seyahat İzmir–İstanbul seferi için yaklaşık ...1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim yaklaştığında, sistemde k

"Obilet beni arayan Nesibe hanıma teşekkür ederim Kale Seyahat hatasından dolayı özür dahi dilemedi Tekrar Obilet teşekkür ederim"

"Nur hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum ücret iadesi aldım"

Obilet üzerinden bugün yanlışlıkla Kale Seyahat’in Karabük’ten Ankara’ya 19....30 seferine bilet aldım. Aslında Ankara’dan Karabük’e gitmem gerekirken yö

"Teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde saat 08.20 İstanbul – Çorlu seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat otobüs bileti satın aldım. Ot...obüsün güya arızalanması sonrası bizi, uzun yoldan gelen başka bir araca aktardılar. Ancak bu süreçte firma tarafından yolcular yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmedi. Uzun y
"Teşekkürler"

"En kısa sürede sorunu çözüme ulaştırdığı için Obilet firmasına teşekkür ediyorum"

"İlgililerdi çok teşekkürler Obilet"
29.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Ob...ilet üzerinden Kale Seyahat’in 19.00 seferine, PNR numarası 1882697 olan ik

"."
29.11.2025 tarihli Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden yanlışlıkla ge...ce 01.00 saatine bilet aldım. Aslında almak istediğim sefer aynı gün saat 1

21.11.2025 günü saat 20.30 Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden 550 TL ödeyerek, kredi kartıyla bilet satın aldım. ...Bu bilete ait PNR numaram 1831619’dur. Seyahate birkaç saat kala zorunlu olarak bileti iptal etmem gerekti ve önce Obilet üzerinden online görüşme ile, ardından telefonla müşteri

13 Kasım 2025 gecesi Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Kdz. Ereğli-Düzce 23:30 seferi için aldığım otobüs bileti...yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 90 dakika rötarlı olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiyi alır almaz Obilet uygulamasından bilet değişikliği yapmak istedim a

10 Aralık tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İzmir-İstanbul 23.59 seferi için 1669925 PNR kodlu otobü...s bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen 700 TL tutarındaki ücretim üç haftadır iade edilmedi. İade işlemini hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi ara


"Teşekkürler"

01:00 tarihinde Kale Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken tarih konusunda hat...a yaparak bir gün öncesine bilet aldığımı fark ettim. Sefer saatine 5 saat kala iptal etmek istedim, ancak Obilet müşteri hizmetleri 6 saatten az süre kaldığı için değişiklik veya

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100