to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yön Bileti İçin İptal Ve İade Reddi
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden İstanbul Esenler’den Köse’ye gitmek için bilet aldım ancak dalgınlıkla güzergahı tam tersi yönde almışım. Seferin saatine yaklaşık yarım saat kala bu hatayı fark edip durumu ilettim.
Bileti iptal etmek istediğimde kabul etmediler, başka bir bilete çevirmek istediğimde de yardımcı olmadılar. Aynı şekilde bileti erteleme talebimi de reddettiler. Son olarak ücret iadesi talep ettiğimde de, “Obilet’ten aldığınız için yardımcı olamıyoruz” diyerek hiçbir çözüm sunmadılar.
Yanlış bileti zamanında fark edip iyi niyetle çözüm aramama rağmen iptal, değişiklik, erteleme ya da ücret iadesi gibi hiçbir konuda destek verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini veya en azından kullanabileceğim şekilde yeni bir bilete çevrilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olayı başkalarının da yaşamaması için, Obilet üzerinden Kale Seyahat bileti almayı düşünen yolcuların da bu durumu bilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Otobüsün kalkmasına bir saat var biletimi aldım 10 dakika sonra yanlış yöne aldığımı fark ettim yönünü değiştirmek istedim 6 saat opsiyondan bahsediyorsunuz ne opsiyonu bu neyin 6 saati yani 10 dakika kalasıya bir saat kalasıya 2 saat kalası 3 saat kalasıya insanlar bilet aldığı zaman 6 saat opsiyondan mı bahsediyorsunuz siz
Yani burada insanlar bir gün öncesinden de biletlerini alıyorlar bir saat kalasıya da biletlerini alıyorlar
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aramayın kardeşim beni mağdur ettikten sonra arasanız ne olur aramazsanız ne olur
