Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet istanbul otobüs bilet

993 Şikayet

Obilet
91100
(6.410 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Gülsen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gülsen
14 Nisan 18:08
72

"Sorunum giderildi. Teşekkürler"

Gülsen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötar Bildirimi Yok, Bilet İadesi Gelmedi

profile
Büşra
14 Nisan 11:40
46

"Sorunum çözüldü ve ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."

12 Nisan tarihinde saat 16:15’te İstanbul Kalesi Starı firmasının Manisa Otogarı’ndan Kuşadası’na olan seferi için Obilet üzerinden 3 kişi adına, topl...

Obilet Yanlış Saatli Bilet, Eksik İade Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
14 Nisan 09:12
75

13 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı 00.20 seferine otobüs bileti satın aldım. Sistemde özellikle 00.20 saatli seferi seçmiş olmama rağmen, işlemi onayladıktan sonra bana 01.51 saatine ait bilet kesildi. Bunun üzerine hatayı fark eder etmez,...

obilet-yanlis-saatli-bilet-eksik-iade-ve-kaba-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Bedrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

500 TL Kuponum Ve Otobüs Biletim Kullanılamaz, İade Talep Ediyorum

profile
Bedrettin
12 Nisan 21:51
91

"Sistemsel sorunu tanimlayip, çözümü yönünde adim atacaklarına dair güven oluşturdular. Teşekkürler"

Puanharca uygulaması üzerinden Obilet’te kullanmak üzere NFPFBC874F kodlu 500 TL’lik bir kupon satın aldım. Bu kuponu kullanarak 21 Nisan 2026 tarihli...

İptal Edilen Sefer İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
07 Nisan 01:07
171

06.04.2026 tarihinde, Metro Turizm’in Sivas Gürün – Silivri/İstanbul seferi için Obilet isimli internet sitesi üzerinden saat 22.30 hareketli, 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram YNBXDJ7’dir. Sefer saatine yakın bir zamanda, otogar benzeri tesiste bir süre bekledikt...

3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve İade Reddi

profile
Süleyman
04 Nisan 21:55
225

02.03.2025 günü Obilet uygulaması üzerinden Mersin Konfor isimli otobüs firmasında, 04.03.2025 tarihli saat 20.48'de hareketli İstanbul Alibeyköy – Mersin Otogarı seferi için bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 31Y02CE4M’dir. Sefer günü terminale gittiğimde, Mersin Konfor yetkilileri seferin ...

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet’te Kesilen 1356 TL Bilet Ücreti İçin İade Talebi

profile
Murat
03 Nisan 02:31
86

"Askıda kalan para iade edildi. Obilet yazılım ve işleyişle ilgili kendini geliştirmeli"

31.03.2026'da Obilet internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul arası otobüs bileti satin aldım. 1356,00 TL kredi kartımdan çekildi fakat bileti alımı ...

Obilet Biletlerinde Barkod Eksikliği Kosmos Başvurusunu Engelliyor

profile
Naveen
02 Nisan 23:44
172

Obilet üzerinden 15 Mayıs İstanbul–Dedeağaç (Alpar) gidiş ve 19 Mayıs Dedeağaç–İstanbul (Arda Tur) dönüş olacak şekilde iki adet otobüs bileti satın aldım. Gidiş bileti için PNR numaram 0VF18L, dönüş bileti için ise 4752200’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kosmos başvurusu yapacağım ve...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötarlı Otobüs İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
02 Nisan 07:57
142

02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bursa–İstanbul seferi için saat 07:00 aracına bilet satın aldım. Gece saat 04:00 civarında taraf...

rotarli-otobus-icin-iade-reddi-ve-magduriyet-2.jpg
rotarli-otobus-icin-iade-reddi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Eyyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Obilet’tan İade Reddine Şikayet

profile
Eyyup
02 Nisan 02:01
168

"Bilet ücretinin iadesini aldım. O-bilet'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Oğlum için obilet.com üyeliğim üzerinden Metro Turizm’in 21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 11:00’de Zonguldak Ereğli’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na ...

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Ve Obilet Sorumluluk Reddi, Taksi Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mustafa
01 Nisan 17:44
128

30 Mart 2026 tarihindeki saat 02.00 İstanbul–Kütahya seyahatim için Obilet üzerinden Kamil Koç otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde Harem’den Dudullu otogarına Kamil Koç servisi görünüyor olmasına rağmen servis hiç gelmedi. Kalkış noktası Harem, otobüsün hareket noktası ise Dudullu olarak görünüyordu...

Vize Başvurusu İçin PDF Biletlerime Erişemiyorum

profile
Gizem
01 Nisan 11:49
144

Obilet üzerinden 22 Haziran İstanbul–Selanik (PNR: 4754749) ve 26 Haziran Selanik–İstanbul (PNR: 4754816) seferleri için toplam 4.200 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak bu seferlere ait barkodlu e‑biletleri (PDF) ne Obilet web sitesi üzerinden görüntüleyebiliyorum ne de tarafıma e...

vize-basvurusu-icin-pdf-biletlerime-erisemiyorum-2.jpg
vize-basvurusu-icin-pdf-biletlerime-erisemiyorum-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
31 Mart 18:49
1
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Saat Geciken Otobüsün İptal Ücretinin İadesi Reddi

profile
Cengiz
30 Mart 13:24
132

"Şikayet var ekibine hizmetlerine teşekkürler. Firmaya da teşekkürler"

27 Mart 2026 Cuma günü saat 15.45 için İstanbul Anadolu’dan Ankara’ya, Obilet üzerinden Varan Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bile...

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve İstanbul Seyahat'tan İzin Almadan Sefer Değişikliği Ve Bilet Kesilmemesi

profile
Furkan
29 Mart 12:52
117

"Firma destek sağlamamasına rağmen Obilet destek sağladı ve ücreti müşteri memnuniyeti adına kendisi eksiksiz bir şekilde aktardı kendilerine ilgisi için teşekkür ederim"

Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait Çorlu – Esenler seferi için otobüs bileti aldım. Normalde Çorlu Otogarı’ndan saat 07.30’da kalkacak bi...

5
İclal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Binemez, Soğukta Bekleme Ve Obilet Yanıtsız

profile
İclal
29 Mart 07:28
153

"Aynı gün içinde Obilet tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."

23 Mart 2026 Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Orhangazi Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için, 23.03.2026 tarihli s...

3
Züleyha sonucu yetersiz buldu

Gold İstanbul Otobüsü Gelmedi, Ek Masraflar Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Züleyha
29 Mart 04:22
163

"Zaman ve nakit kaybettim ve bu sırada kimseye ulaşamadım. Yolda kaldıktan sonra neye yarar. Ancak buraya yazdıktan sonra ulaştılar, geç ve eksik de olsa para iadesi yapıldı. Yine de teşekkür ederim ama bir daha kullanmayacağım. Hala aynı firmaya bilet sattırıyorlar bu arada."

gold-istanbul-otobusu-gelmedi-ek-masraflar-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
gold-istanbul-otobusu-gelmedi-ek-masraflar-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör