to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bursa–İstanbul seferi için saat 07:00 aracına bilet satın aldım. Gece saat 04:00 civarında tarafıma bir SMS gönderilerek otobüsün 1,5 saat rötar yapacağı ve 08:30’da hareket edeceği bildirildi. Benim ise işe yetişebilmem için mutlaka 07:00’da kalkan araca binmem gerekiyordu.
Saat 06:00’da uyandığımda bu rötar nedeniyle işe geç kalacağım netleştiği için bileti iptal etmek ya da en azından açığa almak istedim. Obilet’i aradığımda şirket politikası gereği 2 saatin altındaki rötarlarda iade ya da iptal işlemi yapılamadığını söylediler. Otobüs firmasını aradığımda ise Obilet üzerinden alınan biletleri iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bu durumda hem rötar sebebiyle mağdur oldum hem de hiçbir şekilde biletimi kullanamadığım halde ücret iadesi alamadım.
Yıllardır tüm biletlerimi Obilet üzerinden alıyordum, ancak bu yaşadığım olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Rötar kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihi için Kahramanmaraş – Samsun güzergahında, Metro Turizm firmasına ait saat 12.00 kalkışlı sefer için Obilet üzerinden online olarak bilet satın aldım. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla Obilet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yolculuk öncesinde mağduriyet yaşadım. Ö...
25.03.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu’dan Rize’ye seyahat etmek için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 650 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı seferin diğer firmalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, saat bana uygun olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim. Otogara gittiğ...
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saatim ve özellikle seçip ücretini ödediğim koltuk numaram, onayım ve bilgim olmadan keyfi bir şekilde değiştirilmiş, seferim 1 saat...
Yorumlar