to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşlar Sonrası Kupon Kesintileri Ve Otobüs Biletlerinde Kullanılamama
Obilet üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde saat 17.10’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Denizli Çardak Havalimanı’na bir uçak bileti aldım. Aldığım bu bilet daha sonra iptal edildi ve yeni alacağım biletin kupona dönüştürülebileceği söylendi, ancak bu işlem sırasında yaklaşık 300 TL kesinti yapıldı.
Ben de bu kuponla başka bir uçuş satın aldım, fakat bu uçuş da iptal oldu. Bu sefer de yine kesinti yapılarak yeni bir kupon tanımlandı. İlk aldığım bilet yaklaşık 1.600 TL civarındayken, yapılan kesintiler sonucunda elimdeki kupon tutarı yaklaşık 900 TL’ye kadar düştü. Toplamda 700 TL civarında bir kesinti yapılmış durumda.
Şu anda elimde bulunan yaklaşık 900 TL’lik kupon ile otobüs bileti almak istiyorum, ancak bu kuponun otobüs biletleri için geçerli olmadığı söyleniyor. İki gündür hem paramdan hem de zamanımdan oldum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesini ve elimdeki kuponun hem uçak hem de otobüs biletlerinde geçerli olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Talebimi alır almaz sorunu çözmek için harekete geçen ekibe gerçekten teşekkür ediyorum, işini hızlıca ve hakkıyla hallettiler.
