to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde saat 16:15’te İstanbul Kalesi Starı firmasının Manisa Otogarı’ndan Kuşadası’na olan seferi için Obilet üzerinden 3 kişi adına, toplam 385 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ancak bu rötarla ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuğun yaklaşık 2,5 saat sürecek olması ve işimizin acil olması nedeniyle bu kadar uzun bir rötarı bekleme şansımız olmadı. Bu yüzden bu sefere binmedik ve yolculuğumuza başka bir otobüs firmasıyla devam etmek zorunda kaldık.
Obilet ile hem telefonla hem de online olarak iletişime geçtim. PNR numaralarımız 3GL02MGEQ ve 3GL02MG9Z olmasına rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kullanılmayan biletlerin ücreti tarafıma iade edilmedi.
Kullanmadığımız bu biletler için ödediğimiz miktarların (1155 TL) en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için rötar ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Kalesi otobüs firmasından Mustafakemalpaşa’dan Manisa’ya bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda ...
Obilet web sitesi üzerinden İstanbul Kalesi firması ile 3G700FH14 PNR numaralı Kuşadası-İstanbul seferi için 1200 TL tutarında bir otobüs bileti satın...
08.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasından İzmir Otogarı - Alibeyköy Otogarı için saat 16:30’a, 22 numaralı koltuk için (PNR: 3G700HNAQ) otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 15:00 civarında biletimi iptal etmek istedim; ancak uygulamada biletimin iptal edilemediğine d...
04.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Star firmasından 09:50 kalkışlı Fethiye–İzmir otobüs bileti satın aldım. Bilet için b...
Yorumlar