Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet iletişim

iletişim müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

3.416 Şikayet

Obilet
91100
(6.479 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Obilet Değişim Kodu Çalışmadı, Aynı Yolculuk İçin İkinci Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Sinan
27 Nisan 13:39
214

Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Değişim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin...

5
Incı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Varış Noktasına Ulaşmayan Otobüs İçin Tam İade Talebi

profile
Incı
25 Nisan 22:34
142

"Teşekkürler"

25.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 21:30 Afyon Otogar – Çorlu Otogar seferi için 7W002D2M0 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Son otobüs olduğ...

1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bilet İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülben
25 Nisan 16:49
229

Obilet sitesi üzerinden, şirketimizde çalışmak üzere gelecek personelimiz için Uzbekistan Airways’in 25.04.2026 tarihli saat 16.50 uçuşuna tek yön, tamamı kartla ödenmiş bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “size ulaşamadık” gerekçesiyle tek taraflı ol...

Tek Kişilik Oda İçin Aşırı Ücret Ve Kirli Temizlik Şikayeti

profile
Miray
25 Nisan 15:33
158

6-8 Nisan tarihleri arasında Eskişehir Atos Hotel için Obilet üzerinden iki ayrı oda rezervasyonu yaptık. Ablam ve eniştem iki kişilik oda için 3.532 TL öderken, ben tek kişi kalmama rağmen daha küçük ve daha kötü bir odaya 3.941 TL ödedim. Aynı tarih ve aynı otel için iki kişi daha az ücret öderken...

5
Aa Aa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rezervasyonunda Tadilat Nedeniyle Konaklamama Ve İade Talebi

profile
Aa Aa
24 Nisan 22:59
261

Obilet üzerinden Cadence Design Hotel adlı tesise 2 gecelik konaklama için 1491320 numaralı rezervasyonu, 75325 numaralı işlemle birlikte 4.733,68 TL ...

obilet-rezervasyonunda-tadilat-nedeniyle-konaklamama-ve-iade-talebi-1.jpg

Obilet Müşteri Temsilcisi Yokluğu Ve Bilet Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Selda
24 Nisan 21:08
268

24 Nisan saat 16.30 Bursa‑İzmir seferi için Obilet üzerinden online olarak kartla bilet aldım. Ancak yaşadığım süreçte ne firmaya ne de herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Alt sağlayıcı firma ile yaşadığım sorunlarda tamamen yalnız bırakıldım, hiçbir muhatap bulamadım. İstanbul Kalesi fi...

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletler Hâlâ Aktif Görünüyor Ve İade Gelmedi

profile
Gökhan
24 Nisan 19:27
266

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."

29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz...

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
24 Nisan 19:03
119

"Yasemin hanıma teşekkür ederim"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Ödeme Alıp Koltuğu Başka Yolcuya Satıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

profile
Lokman
24 Nisan 16:49
130

Obilet, parayı kesti, koltuğu başka bir yolcuya sattı. Peşine düşmesem de, herhangi bir dönüş yok; ciddi mağduriyet yaşıyorum. Parayı kesip haber bile vermiyorlar. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurma şansımız zaten yok; sabit hatları otomatik sistem üzerinden ilerliyor. Canlı destek ile iletişime ...

Tadilatlı Otelde Rezervasyon Satışı, Alternatif Sunulmadı

profile
Erhan
24 Nisan 15:35
267

19.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Maare Otel İstanbul için rezervasyon yaptım ve ödememi önceden gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait Obilet PNR numaram 116188942'dir. Konaklamam bir gecelik olarak planlanmıştı. Konaklama günü otele gittiğimde otelde tadilat olduğunu, bu nedenle beni alamayacakl...

tadilatli-otelde-rezervasyon-satisi-alternatif-sunulmadi-1.jpg
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Biletin 650 TL İadesi Gelmedi Ve Destek Cevapsız

profile
Betül
23 Nisan 16:14
168

"Yardım için teşekkürler"

bir-biletin-650-tl-iadesi-gelmedi-ve-destek-cevapsiz-2.jpg
bir-biletin-650-tl-iadesi-gelmedi-ve-destek-cevapsiz-1.jpg
5
Timur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Timur
23 Nisan 15:41
34

"Fatura tarafıma iletildi. Aleyna hanım konuyla ilgilendi. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."

Timur Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Arzu sonucu yetersiz buldu

Obilet Ve Arda Tur'dan QR Kodu Olmayan Bilet Belgeleri Vize Sürecimi Tehlikeye Attı

profile
Arzu
22 Nisan 10:51
423

Obilet üzerinden Arda Tur firmasından Yunanistan Dedeağaç (Alexandropolis) seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Gidiş biletlerim 01.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Keşan – Dedeağaç Aleksandropolis seferi için, dönüş biletlerim ise 08.07.2026 tarihinde saat 23:30’da Dedeağaç Aleksandropolis – Ke...

Obilet'te Ödeme Çekildiği Hâlde Bilet Bilgisi Ve İade Alınamıyor

profile
Yunus
22 Nisan 09:35
258

21.04.2026 tarihinde saat 23:18’de Obilet internet sitesi üzerinden Topçam Turizm firmasına ait 22.04.2026 Turhal–İstanbul Esenler 22:15 seferi için, Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbi...

3
Esra sonucu yetersiz buldu

İptal Sonrası Tam İade Alınmadı Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi

profile
Esra
21 Nisan 13:01
255

26 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasından Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş, İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon dönüş olmak üzere, 29 Nisan 2026 gidiş ve 6 Mayıs 2026 dönüş tarihli, PNR: 40Y7FA numaralı bileti 2.365,52 TL ödeyerek satın aldım. 6 Nisan 2026 tarihinde bu bileti iptal...

iptal-sonrasi-tam-iade-alinmadi-ve-yaniltici-sms-gonderildi-1.jpg

Obilet’te Çelişkili Bilgi Ve İade Sorunu

profile
Kaan
21 Nisan 02:20
248

Obilet üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihli, 11:25 Ankara – Kars seferi için Ajet firmasından 43kmhm PNR kodlu uçak bileti aldım. Biletimi değiştirmek istediğimde müşteri temsilcisi, bileti açığa alarak yeni bilet alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden bileti açığa alma işlemini yaptım. ...

Obilet’te Çelişkili Bilgi Ve İade Sorunu
obilette-celiskili-bilgi-ve-iade-sorunu-3.jpg
obilette-celiskili-bilgi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Obilet Kuponları Kullanılamadı, Ekstra Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mustafa
20 Nisan 17:28
103

Obilet hesabımda toplam 1600 TL tutarında açık kuponum bulunuyordu. Bu kuponlarla işlem yapmak isterken bir sorun yaşadım ve destek almak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak müşteri temsilcisi U**** Bey isimli kişiyle görüşme sırasında, sorun çözülmeden bir anda konuşma sonlandırıldı ve tekra...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör