Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.392 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emsal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İade Talebine Ulaşılamama Ve Mağduriyet

profile
Emsal
26 Ocak 16:50
329

"Anında dönüş sağlandı Obilet üzerinden aldığım bilet iadesi hemen yapıldı çok teşekkür ederim."

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Geciken Bilet İadesi Ve Sorumluluk Çarpışması

profile
Tuğçe
26 Ocak 11:50
268

"Songül hanıma yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim anında problemime yardımcı oldu ve çözümledi"

obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-3.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-2.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Satın Alınan Otobüs İptali Ve 180 Euro Zarar

profile
Ramazan
26 Ocak 11:50
301

"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Fatura Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Mehmet
26 Ocak 10:05
329

"Betül hanıma teşekkür ediyorum"

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Acil Cenaze İptali Reddedildi Ve Biletim Yanıyor

profile
Begüm
25 Ocak 18:20
490

"Şikayetimi oluşturduktan 1 saat sonra beni arayarak çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim anlayışları için."

obilette-acil-cenaze-iptali-reddedildi-ve-biletim-yaniyor-2.jpg
obilette-acil-cenaze-iptali-reddedildi-ve-biletim-yaniyor-1.jpg

Obilet'te Bilet İzinsiz Açığa Alındı Ve Ödeme Kupona Dönüştürüldü

profile
Ayşe
25 Ocak 15:12
220
5
Gökan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökan
25 Ocak 14:48
-

"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"

Gökan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Açık Bilet İşlemi İndirim Kuponumu Yok Etti

profile
Celal
25 Ocak 13:24
227

"Beni arayan temsilci gayet naif anlayışlı ve yardımsever bir kişiydi problemimi çözdü. Alanında yetkin bir beyefendiydi. Çözüme odaklıydı. Markaya olan güveni tekrar sağlamaya çalışan, diğer temsilcinin kötülediği imajı düzeltmeye çalışan bir temsilciydi. Yaklaşımı için teşekkür ederim. Obilet olarak tüm çalışanlarınız keşke bu beyefendi gibi çözüm odaklı olabilse"

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Hatası, Yetersiz Destek Ve 4.000 TL Ek Ödeme Şikayeti

profile
Erkan
24 Ocak 23:29
555
rezervasyon-hatasi-yetersiz-destek-ve-4000-tl-ek-odeme-sikayeti-3.jpg
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

profile
Halit
24 Ocak 17:16
498

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alınan Otobüs Bileti İçin 600 TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

profile
Burak
24 Ocak 09:33
322
yanlis-alinan-otobus-bileti-icin-600-tl-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-erisilemezligi-2.jpg
yanlis-alinan-otobus-bileti-icin-600-tl-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-erisilemezligi-1.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
23 Ocak 22:14
9

"Teşekkürler"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ilyas sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Yanıltıcı Bilgi Ve Bakımsız Otobüs Şikayeti

profile
Ilyas
23 Ocak 20:54
223
obilette-yaniltici-bilgi-ve-bakimsiz-otobus-sikayeti-1.jpg
5
Gülhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Uçuş İptali Sonrası Bilet İadesi Alınamaması

profile
Gülhan
23 Ocak 20:35
244

"Çok kısa sürede şikayetime dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için görüşme yaptığım çağrı merkezi çalışanına (ismini duyamamıştım) çok teşekkür ediyorum"

Obilet’te İptal Bildiriminde Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

profile
Melike
23 Ocak 12:02
267
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Sefer Saati Değişiklikleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Derya
23 Ocak 10:42
476

"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakikada Sefer İptali, Alternatif Yok Ve İade Bilgi Eksikliği

profile
Ceyda
23 Ocak 00:24
213
son-dakikada-sefer-iptali-alternatif-yok-ve-iade-bilgi-eksikligi-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgi Ve Kupon Tanımsızlığı

profile
Kübra
22 Ocak 18:01
133

"Son arayan yetkili birimdeki beyefendiye yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum 🙏"

obilet-kampanyasindaki-yaniltici-bilgi-ve-kupon-tanimsizligi-2.jpg
obilet-kampanyasindaki-yaniltici-bilgi-ve-kupon-tanimsizligi-1.jpg
3
Nisanur sonucu yetersiz buldu

Obilet Bilet Ücretinin Çifte Kesilmesi Ve İade Sürecindeki Zorluk

profile
Nisanur
22 Ocak 13:52
115
obilet-bilet-ucretinin-cifte-kesilmesi-ve-iade-surecindeki-zorluk-1.jpg

Obilet'te Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mert
22 Ocak 07:52
132

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör