to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi Uzun Sürede Gerçekleşmiyor
20 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kumluca–AŞTİ seferi için 1.350 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İptal süresi dolmadan bileti iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Web siteleri üzerinden birkaç kez iletişim formu doldurarak durumu ilettim, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. PNR numaram 3376460947’dir.
Ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
