Kupon Tek Kullanımlık Diyor, Değişim Ve İade İmkansız

"Anında dönüş yaptılar. Sorunu anlayıp çözümü sundular. Teşekkürler."

"Anında dönüş yaptılar. Sorunu anlayıp çözümü sundular. Teşekkürler."
20 Nisan günü Obilet üzerinden Fatma Hanım Konağı adlı otelden 8–10 Mayıs tarihleri için konaklama satın aldım. Sonradan... fark ettim ki iptal, iade ve değişim süresi 23 Nisan’a kadarmış. 25 Nisan’dan itibaren rezervasyonumu iptal etmeye çalışıyorum ancak “iptal edilemez” denilerek talebim reddediliyo

"Geri arayan kişi destek oldu ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Bugün saat 15.00’te Kızıltepe’den Mersin’e olan Zümrüt Turizm seferi için Obilet.com üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye bilet... aldım. Ancak cüzdanımı kaybettiğim için bu sefere binemeyeceğimi fark ettim ve sefer saatine yaklaşık 5 saat 58 dakika varken firmaya ulaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda dur

23.04 tarihinde Obilet üzerinden 1–3 Mayıs tarihleri için Uşak Çakabey Hotel’de konaklama rezervasyonu yaptım ve 5.001,8...8 TL ödedim. 27.04 tarihinde Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak, otelde yer kalmadığı ve rezervasyonumun ya iptal edileceği ya da yakındaki başka bir otelle değiştirileb

"Teşekkürler ilginiz mükemmeldi hemen iade oldu"
29 Nisan 2026 saat 02.00 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu...’dan Sakarya’ya bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla tam tersi yönde
Obilet üzerinden Assos Troy Port Otel için erken rezervasyon yaptırdım ve rezervasyonu özellikle değişimli olarak aldım.... Bu sayede gerektiğinde tarih değiştirebileceğimi düşünerek tercihimi bu yönde kullandım. Rezervasyonum 15–16 Mayıs tarihleri içindi, yalnızca bir gün erteleyip 16–17 Mayıs tarihi
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Deği...şim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin

"İlginiz için teşekkürler"
Obilet.com dan aldığım Varan tur firmasından 27.04.2026 tarihli, Gebze–Burs...a seferi için saat 11.30 kalkışlı, PNR numarası VTFRU8QP olan bir otobüs bi

Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 Nisan saat 23:59 tarihli otobüs seferi için aldığım bileti değiştirmek istedim ancak... “6 saatten az kaldığı için değişim yapılamaz” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Bu nedenle biletime hiçbir işlem yapamadım. Öğrenciyim ve pazartesi değil Salı gitmem lazım

"Bilet konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ücret iadesinin gerçekleştirildiği ve tutarın 7 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtir, tekrar teşekkür ederim."

Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 7 Mayıs ve 11 Mayıs tarihli uçuşlar için 13 Nisan’da toplam 3.850 TL tuta...rında bilet satın aldım. 20 Nisan’da bu biletleri iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında, ödediğim 3.850 TL’nin sadece 196 TL’s

18.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 116049404 rezervasyon numarası ile Kıbrıs Girne’deki White Pearl Hotel’de standart... oda rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra daha odaya girer girmez ciddi hijyen problemleri ile karşılaştık. Yatak başlıklarına ne olduğunu anlayamadığımız şekilde bir ş

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Obilet'ten beklediğim hizmeti aldım."


16 Nisan Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm’den Çanakkale – Bursa seferi için saat 16.30’a bilet a...ldım. Ancak uygulamada yönü yanlış seçtiğim için bilet Bursa – Çanakkale olarak kesilmiş. Hemen ardından bunu fark edip bileti iptal ya da değişim yaptırmak için müşteri hizmetleri

"3000 TL lik iade işlemi yapıldı. Bu tarz olayların tekrarlanmamasını umuyorum. Yıpratıcı ve yorucu bir süreçti."

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı geri bildirimleri için teşekkürler."

20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden eşim için prn tvıywl rezervasyon kodlu, gidiş–dönüş Türkmenistan uçak bileti sat...ın aldım. Satın alma aşamasında, görsellerde de açıkça iptal ya da değişim seçeneğini gördüğüm için bu bileti gönül rahatlığıyla aldım. Uçuş tarihleri 22 Haziran 2026 gidiş, 10 Ağu
"Hızlı geri dönüş ve açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 29 Mart Pazar gecesi 02.15 G...ebze–Bolu seferi için 500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldığımda

29 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için aldığım bilet, hava şartla...rı nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine Obilet ile görüşerek bilet değişimi talep ettim ve istediğimiz saati kendilerine ilettik. Bize SMS yoluyla dönüş yapacaklarını söyleyip gör

"Obilet yöneticilerine çok teşekkür ediyorum bu süreçte ilgilendiler"
Obilet üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Biletlerimin tarihini deği...ştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi

"Nesibe hanıma yardımları ve ilgili için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100