İptal Edilen Seferin Ücreti İade Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum



17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 12.30 seferi için Obilet üzerinden Midyat Güneydoğu Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için t...

19.12.2025'de Obilet üzerinden Ankara Esenboğa – Şanlıurfa GAP Havalimanı için Ajet firmasından 21.12.2025 tarihli, saat 07:45 kalkışlı uçuşa bilet satın aldım. Uçuştan önce check-in yapmak için sisteme girdiğimde, ismimde sadece bir harf farkı olduğu için sistem check-in işlemini kabul etmedi. Bu ...
Obilet üzerinden 2.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Ankara 14:00 uçuşu için 15.478,32 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim. Henüz kendi adıma herhangi bir check-in işlemi yapmamış olmama rağmen, Obilet müşteri temsilc...
19.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Star Batman firmasına ait, saat 22.55 kalkışlı Mersin–Antalya seferi için 7DTE051 numaralı, iki kişi adına toplam yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak otobüs, hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan gece 01.13’te hareket etti ve toplamda 2 saat...


19.12.2025 tarihinde saat 18:15 kalkışlı Vip Kahramanmaraş Turizm İnegöl Otogarı – Kırıkkale Otogarı seferi için K:23 koltuk, peron 5, PNR: XOAI0DV bilgileriyle Obilet üzerinden 650 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce, aynı gün saat 14:00 civarında bileti iptal ettim. İ...

Obilet üzerinden AJet firmasına ait, PNR kodu 3YPJJJ olan üç adet uçak biletini toplam 4700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Biletler 8 Aralık tarihi içindi ancak 6 Aralık’ta seyahati iptal etmek zorunda kalıp biletleri iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir kesinti oranı, ...

Uzun yıllardır Obilet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 1 Mayıs tarihindeki biletimi 2 Mayıs tarihine almak isterken yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Canlı desteğe bağlanarak bilet değişikliği için işlem yapmak istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana değişiklik ü...

Obilet uygulaması üzerinden, yga Zirvesi kapsamında tarafıma tanımlanan ücretsiz kupon ile Uludağ Turizm’den 19 Aralık 2025 saat 00.45 Manisa–İstanbul...

Obilet üzerinden aldığım ve 3JH4C9 PNR numaralı biletimi yaklaşık 7 gün önce iptal etmeme rağmen, 1.669 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ba...
29 Ekim tarihinde saat 17.45 Mersin Nur Turizm seferi için Obilet üzerinden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yetişemediğimiz için biletleri iptal ettim ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu 3 biletin ücreti, aradan yaklaşık 50 gün geçmesine r...

15.11.2025 tarihinde saat 02:00 için Obilet üzerinden İzmit–Van otobüs bileti aldım. Sefer iptal olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Obilet asistanı üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

Obilet üzerinden Öz Diyarbakır Seyahat firmasına ait, 28.11.2025 tarihli saat 15.00 Erzurum-Şanlıurfa seferi için zyr2176 PNR numaralı bileti aldım ve bu bilet için kredi kartı ile 1.200 TL ödeme yaptım. Seyahate çıkamayacağım için 27.11.2025 tarihinde bileti Obilet’in internet sitesi üzerinden ipta...

15 Ekim 2025 tarihli İzmir–Mersin arası Köksallar firmasına ait sefer için Obilet üzerinden toplam 3 adet bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 8 saat önce biletlerimi iptal ettirdim. Üç biletten ikisinin ücret iadesi hesabıma yatırıldı ancak 840 TL tutarındaki üçüncü biletin ücreti hala tarafıma öde...

11.11.2025 tarihinde Obilet platformu üzerinden 183817598 PNR numaralı, 11.11.2025 00:30 tarihli sefer için 1.075 TL tutarında bilet satın aldım. Bile...
12.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Nevşehir–Ankara 06.30 seferi için YLTSC3J PNR numaralı bilet aldım. Gece saat 03.00 civarında araç arızası neden...

15.12.2025 tarihinde saat 02.00 Samsun–Trabzon (Araklı) seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı geleceği bildirildi. Bu rötar nedeniyle varış saatim önemli olduğu için seferi kullanamayacağımı anla...

Obilet üzerinden 14:30 için, saat 12:30'da bilet aldım. Biletimde oluşan değişiklik nedeniyle akşam almam gerekti. Bu nedenle biletimi aldıktan 20 dak...