to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali Sonrası 1 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı
11.11.2025 tarihinde Obilet platformu üzerinden 183817598 PNR numaralı, 11.11.2025 00:30 tarihli sefer için 1.075 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti, platformda belirtilen kurallar çerçevesinde iptal ettim.
İptal işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Banka hesabımda ve kredi kartı ekstremde iade hareketi görünmemektedir.
Ücret iademin neden hâlâ gerçekleşmediği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yasal süreler içerisinde tarafıma 1.075 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
