Ürün Fotoğraflarındaki Yanıltıcı Görünüm Şalı Beklentilerime Uydurmadı

NUUWEARS’ten “Zra Model Şal Yaka Premium Takım Çağla” ürününü, sitede yayınladıkları ürün fotoğraflarına güvenerek sipariş ettim. Fotoğraflarda şal yakanın omuzun üstünde yer alan aplikten geçirilmeden durduğu bir görüntü vardı ve ben de ürünü özellikle bu duruşu beğendiğim için satın aldım. Bugün kargomu teslim aldım ve ürünü denediğimde, şalı aplikten geçirdiğimde sitedeki fotoğraftaki gibi durmadığını, görüntünün tamamen farklı olduğunu gördüm. Böyle görüneceğini bilseydim kesinlikle bu ürünü almazdım.

Benim temel şikayetim ürünün kendisinden çok, sitede kullanılan görsellerin yanıltıcı olmasıdır. Ürün fotoğraflarında şalın aplik ile kullanıldığında nasıl durduğunu gerçek haliyle göstermediklerini düşünüyorum. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşayabileceğini düşündürdü.

NUUWEARS’ten ricam, ilgili ürünün fotoğraflarını gerçeği doğru şekilde yansıtacak biçimde güncellemeleri ve şalın aplikten geçirilmiş halini de net bir şekilde göstermeleridir. Böylece hem benim yaşadığım mağduriyetin benzerini başkalarının yaşamaması hem de müşterilerin ürünü bilinçli bir şekilde tercih edebilmesi sağlanmış olacaktır.