to read complaints and reviews, or file yours. 
Butikaz Tekstil’den toplamda yaklaşık 18.000 TL’lik alışveriş yaptım, 5 adet ürün aldım. Aldığım 4 adet elbisenin bedenleri uyumsuz olduğu için 13.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, ancak firma sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Buna rağmen elbiseleri kargo ile firmaya gönderdim ve ü...
06.01.2026 tarihinde Butikaz internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürün 08.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece beden kontrolü için temiz bir şekilde denedim ve özenle, herhangi bir zarar vermeden çıkardım. Beden uymadığı için de aynı gün WhatsApp üzerinden ...
25 Kasım’da BUTİKAZ’dan bir elbise sipariş verdim ve ürün 8 Aralık’ta bana teslim edildi. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Ürünü aldıktan sonra WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçerek öncelikle ücret iadesi talep ettim; ancak özel bir ürün o...
Sipariş verdiğim elbisenin kumaşı ve baskısı oldukça basit. Ürün elime ulaştı, ancak giymeye bile gerek duymadım. Ücret iadesi talebim olumlu karşılanmadı. Elbise, özel üretim abiye kategorisinde olmayan bir ürün ve satış görselinde de herhangi bir özel elbise uyarısı bulunmuyor. Buna rağmen firma, ...
Butikaz firmasından almış olduğum elbise, kendi bedenime göre almış olmama rağmen bol oldu ve bir alt bedeni olmadığı için değişim yapamadım. İade etmek istedim ancak para iadesi yapmadıklarını belirttiler. Başka bir ürünle değişim yapsam bile kalan paramı yine iade etmeyeceklerini söylediler. Yani,...
Butikaz LLC firmasından satın aldığım ürünü kullanmadan adreslerine iade etmek için kargoladım. Bana dönüş olarak, açılmış kargo paketinden çıkardıkları silikonla yapıştırılan parçaları açılmış bir ürün videosu attılar ve iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünü bana geri kargoladılar, ben de ka...
@butikaz Instagram sayfası müşteriyle iletişimleri saygısızca. Para iade süreçleri sitelerinde 7-10 iş günü yazmışlar ama 10 iş gün bittikten sonra 6 iş günün her günü WhatsApp'tan yazmamdan sonra 16cı gününde para iadesi yaptılar ve para iadesi eksik yatırıldı (3 defa kargo kesintisi yapmışlar) bun...
