NUUWEARS İade Tutarının Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

NUUWEARS’ten aldığım kıyafeti iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 30 Eylül Çarşamba günü 976 TL’lik iade tutarının alışveriş yaptığım banka kartıma yatırıldığı söylendi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söyleniyor ancak hesabıma yansıyan bir tutar yok, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

İade tutarımın gerçekten hangi işlem üzerinden ve ne zaman gönderildiğinin kontrol edilmesini, varsa hata veya gecikmenin giderilerek 976 TL’nin en kısa sürede alışveriş yaptığım banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.