Nutella müşteri hizmetleri

Nutella'nın uygulaması üzerinden 2 kod girerek hediye kampanyasına katıldım ve tabak kazandım. 9 veya 10 Eylül 2025 tarihinde, bilgileri eksiksiz şekilde doldurarak siparişimi verdim. Sipariş numaram 085582. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ "hazırlık aşamasında" görünüyor ve tarafıma gönde...

Nutella'nın 750g'lik kavanozunu BİM'den aldım. Kapağından çıkan kodu hediye kampanyasına katılmak için kullanmak istedim, fakat sistem sürekli "Geçersiz kod" hatası verdi. Kodu birden fazla kez, farklı cihaz ve tarayıcılarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Düzenli olarak Nutella tüketicisiyim ve bugün her zamanki gibi Nutella 1000 gr ürününü yerken içerisinden ne olduğunu bilmediğim bir cisim çıktı. Ağzımdan hemen çıkardım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti, hatta kusmama neden oldu. Çıkan cismi yıkadım fakat ne olduğunu anlayamadım. Ürünü 18 Eyl...

30 Eylül 2025 tarihinde Nutella uygulaması üzerinden, kapağın altındaki kodları kampanyaya dahil olarak termos hediyesi kazanmak amacıyla girdim. İşlemi doğru şekilde gerçekleştirdim; ancak termos beklerken sistem bana puan hediyesi verdi. Açıklama bölümünde de puan dışında herhangi bir bilgi yer al...

Nutella'nın 750 gr kavanoz ürününü uzun süredir tüketiyorum. Son zamanlarda ürünün tadında belirgin bir değişiklik fark ettim ve eski Nutella lezzetini bulamıyorum. Özellikle 06.05.2026 son kullanma tarihli üründe bu farkı net olarak hissettim. Ürünü Ankara'daki Çağdaş marketten satın aldım ve bu du...

Nutella’nın “Kahvaltı Tabağı” kampanyasına iş yerimizde sıkça kullandığımız Nutella ürünlerinden aldığımız kapak kodlarıyla katıldık. Hem ben hem de erkek arkadaşım kampanyadan tabak kazandık ve başvurularımızı tamamladık. Benim sipariş numaram 4395FD’dir. Ancak başvuru yapalı yaklaşık 1-2 hafta olm...

Nutella uygulaması üzerinden iki adet Nutella kavanozundaki şifreleri girerek, kampanya kapsamında hediye ürün kazandım. Kampanya hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden geçerliydi ve 3 gün süreyle devam etti. Şifreleri girdikten sonra bana tabak hediyesi çıktı ve sipariş numaram 47EF2F olarak...

Bugün Gaziantep Şahinbey Migros’tan aldığım Nutella GO ürününü açtığımda, içinden saç çıktığını fark ettim. Ürünün parti numarası 80785347’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Nutella müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...

14/09/2025 tarihinde Manisa Salihli’deki Alisa Market’ten aldığım 400 gram cam kavanoz Nutella ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk açtığımda çok akışkan bir kıvamı vardı ve üzerinde yağ gibi bir tabaka oluşmuştu. Karıştırmama rağmen ürünün kıvamı düzelmedi. Daha önce de benzer bir sorunla ka...

Nutella uygulamasında yılbaşından beri biriktirdiğim 1825 puanımı kullanmak istiyorum ancak sürekli olarak almak istediğim hediyelerde “stok yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Özellikle hoparlör, bıçak ve gece lambası gibi hediyeleri hiç göremedim. Uygulamayı iPhone 14 Pro Max cihazımla kullanıyorum v...

Nutella’nın kendi internet sitesi üzerinden uzun süredir devam eden kampanyalarına katılıyorum. Geçen sene biriktirdiğim 2050 puan ile hoparlör hediyesi almak için başvurdum ve puanlarımın sıfırlanıp hediyemin gönderilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık bir yıldan fazladır. Herhangi bir dönüş alamadı...

10 Eylül tarihinde BİM’den 630 gramlık Nutella’dan 4 adet aldım. Bir tanesini açtığımda bayatlamış gibi kötü bir koku ve lezzetsizlik fark ettim. Diğerlerini açmaya cesaret edemedim. Ürünün son kullanma tarihi 03.10 olarak belirtilmiş ve ambalajda herhangi bir deformasyon yok. Şu ana kadar Nutella m...

Nutella uygulamasında hediye kazanmak için uzun süredir uğraşıyorum. Uygulama üzerinden düzenli olarak bildirim geliyor ve “birazdan Nutella sürme bıçağı için takipte kalın” deniyor. Bildirimi aldıktan hemen sonra, saniyesi saniyesine işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak her defasında “stokta tükendi...

Nutella Puan uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır puan biriktirmekteyim. Ancak puanlarım sürekli olarak siliniyor. Son olarak, 31.12.2024 tarihinde 2425 puanım silindi. Uygulamada hediyeleri takip ediyorum ve tava veya bıçak gibi ödülleri almak istiyorum, fakat bildirim gelir gelmez t...

Migros marketten almış olduğum büyük boy Nutella için değişim yapılmadı. Üründe ağır bir koku vardı, ilgili yeri aradım ancak yardımcı olmadılar. CİMER'e şikayet edeceğimi söyledim. İyi dediğimiz markadan alışveriş yaparken bir kez daha düşünmeliyiz. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

3 gün önce BİM mağazasından satın aldığım 630 gr Nutella (parti numarası: L226 K14, son kullanma tarihi: 14.08.2026) ürününde ciddi bir tat bozukluğu fark ettim. Yıllardır düzenli olarak Nutella tüketen birisi olarak, bu kavanozdaki tadın Nutella ile hiçbir ilgisi olmadığını belirtmek isterim. Üründ...

Nutella uygulamasında kapak altlarından çıkan puanları toplayarak hediye kazanma kampanyasına katılıyorum. Markanın 2000 puan karşılığında sunduğu “WMF X Nutella Sürme Bıçağı” hediyesi, stok yenilendiği anda neredeyse anında tükeniyor. Uygulamayı 4 haftadır düzenli olarak takip ediyorum, sürekli yen...