Nutella Kampanya Tabağı Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Nutella’nın “Kahvaltı Tabağı” kampanyasına iş yerimizde sıkça kullandığımız Nutella ürünlerinden aldığımız kapak kodlarıyla katıldık. Hem ben hem de erkek arkadaşım kampanyadan tabak kazandık ve başvurularımızı tamamladık. Benim sipariş numaram 4395FD’dir. Ancak başvuru yapalı yaklaşık 1-2 hafta olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadık.

Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme yapmadık, sadece Nutella ürünlerinden topladığımız kapak kodlarını kullandık. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalı da bulamadık. İletişim bilgilerimiz kampanya başvurusunda zaten mevcuttur.

Tabaklarımızın en kısa sürede gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.