to read complaints and reviews, or file yours.Kidmex'ten Kusurlu Perde İade Talebi
19 Şubat 10:48609
Trendyol üzerinden Kidmex satıcısından 10908183174 numaralı siparişle perde satın aldım. Gelen üründe beyaz ipler sarkık; yani perde hatalı ve kusurlu bir şekilde teslim edildi.
Sorunu iletmek için Kidmex ile WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, ürünün kusurlu olmasına rağmen kabalıkla bunun bizim suçumuz olduğunu iddia ettiler ve 340 TL’lik ücret iademizi yapmamak için bizi suçlayan mesajlar gönderdiler. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyoruz; ancak ne düzgün bir çözüm sunuldu ne de ücret iadesi yapıldı.
Kusurlu gönderilen perde için 340 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteriyle suçlayıcı, saygısız bir dille iletişim kurulması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
