to read complaints and reviews, or file yours. 
Nutella uygulamasında kapak altlarından çıkan puanları toplayarak hediye kazanma kampanyasına katılıyorum. Markanın 2000 puan karşılığında sunduğu “WMF X Nutella Sürme Bıçağı” hediyesi, stok yenilendiği anda neredeyse anında tükeniyor. Uygulamayı 4 haftadır düzenli olarak takip ediyorum, sürekli yenileme yapmama rağmen her defasında “Stoklar şimdilik tükendi. Takipte kalın! ” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece stokları takip etmem gerektiği söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Puan toplayabilmek için sürekli marketten Nutella ürünleri satın almama rağmen, hediyeye ulaşmak mümkün olmuyor.
Stokların adil bir şekilde dağıtılmasını ve yeterli stok miktarı sağlanmasını talep ediyorum. 10 saniye gibi kısa bir sürede stokların tükenmesi, kampanyanın şeffaflığı ve ulaşılabilirliği konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor. Bu konuda çözüm bekliyorum.
Ekte stok açılır açılmaz ürüne tıklamama rağmen (hatta adres bilgileri istemesine rağmen) stok bitti uyarısına ait ekran görüntüleri mevcuttur.
Nutella uygulamasında her ay düzenlenen hediye kampanyasında, Nutella sürme bıçağı kazanmak için sürekli olarak sayfayı yenileyip hediyenin gelmesini bekliyorum. Hediye açıldığında, adres ve isim-soy isim bilgilerim otomatik olarak çıkıyor ve sadece “tamam” diyerek işlemi tamamlamaya çalışıyorum. An...
Nutella uygulamasında hediye kazanmak için uzun süredir uğraşıyorum. Uygulama üzerinden düzenli olarak bildirim geliyor ve “birazdan Nutella sürme bıçağı için takipte kalın” deniyor. Bildirimi aldıktan hemen sonra, saniyesi saniyesine işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak her defasında “stokta tükendi...
Nutella iOS uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sürekli Nutella alıp, kapaklardaki kodları uygulamaya girerek puan biriktiriyorum. Amacım bir tava, bıçak veya hoparlör gibi hediyelerden alabilmek. Ancak uygulamada stok takibini düzenli olarak yapmama, bildirimleri sürekli kontr...
Yorumlar